市场调研与市场需求预测 .pptx

第5章　市场调研与市场需求预测 ;本章要点; 第1节　市场营销调研过程;第1节　市场营销调研过程;;;第1节　市场营销调研过程;定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性和在运动中的矛盾变化，从事物的内在规定性来研究事物的一种方法或角度。它以普遍承认的公理、一套演绎逻辑和大量的历史事实为分析基础，从事物的矛盾性出发，描述、阐释所研究的事物。进行定性研究，要依据一定的理论与经验，直接抓住事物特征的主要方面，将同质性在数量上的差异暂时略去。 　　定性研究有两个不同的层次，一是没有或缺乏数量分析的纯定性研究，结论往往具有概括性和较浓的思辨色彩；二是建立在定量分析的基础上的、更高层次的定性研究。;定量研究（英语：Quantitative research）或又称为量化研究，指的是采用统计、数学或计算技术等方法来对社会现象进行系统性的经验考察。这种研究的目标是发展及运用与社会现象有关的数学模型、理论或假设。定量研究中最重要的过程是测量的过程，因为这个过程根本上连结了现象的“经验观察”与“数学表示”。量化数据包括以统计或百分比等数字形式呈现的各种资料。定量研究方法一般会经历获得数据、数据预分、数据分析和分析报告四个阶段。定量研究方法采用统计与线性规划两种分析方法。 ;二、二手数据的收集和评价;资料来源; 是指经过他人收集、记录、整理所积累的各种 资料的总称。 收集容易、代价小，来源多； 有时适用性差，需经进一步加工整理，有些资 料精度不高。;二手数据指的是那些由某些机构或个人并非出于解决当前问题的目的而收集来的数据。二手数据是成本最低、最易于得到的信息来源之一。因此，调研人员应该做的第一件事就是在他所关心的问题上所有能利用到的二手数据。二手数据的数量多得惊人，调研人员必须找出并利用与自己的调研有关的数据。大多数搜索方法都遵循一定的模式，而且都是从最易于找到、成本最低的数据来源着手。;二手数据的主要来源 市场营销调研人员应首先注意利用现有信息来源收集解决问题所需的数据。这些数据可能存在于企业信息系???，可能存在于经销商、广告代理商、行业协会信息系统内，也可能出现于政府出版物或商业、贸易出版物上，还可能需从提供市场营销信息的企业购进。 评估二手数据的标准 公正性 有效性 可靠性 ;三、收集原始数据的主要方法 ;收集原始数据的主要方法 ;调查法; 电话访问： 1.访问迅速、直接，面广，可以广 泛抽样进行 2.受时间限制，拒访时无法控制;;; 座谈： １、节省时间，容易捕捉到有用信息 ２、需防止人云亦云，意见集中;;问 卷：用于直接询问被访者各种信息 态度量表：让被访者把对某个对象的态度 用量值表示出来 观 察：观察行为的结果或生理变化 投射/深访：让被访者对某个对象自由表述 自己的想法，投射出其情感;问卷设计技术; 问卷是否考虑到应答的需要; ; ; ; ; ; ; ;; 第2节　市场营销数据分析;第2节　市场营销数据分析;;第2节　市场营销数据分析; 第3节　市场需求测量;第3节　市场需求测量 ;第3节　市场需求测量 ;第3节　市场需求测量 ;第3节　市场需求测量 ;第3节　市场需求测量 ; 第4节　估计当前市场需求;第4节　估计当前市场需求;第4节　估计当前市场需求;第4节　估计当前市场需求; 第5节　市场需求预测;第5节　市场需求预测;二、市场需求预测的主要方法 购买者意向调查法 在满足下面三个条件的情况下，购买者意向调查法比较有效：;二、市场需求预测的主要方法 销售人员综合意见法 ;二、市场需求预测的主要方法 专家意见法 德尔菲法：先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经企业分析人员(调查主持者)审查、修改、提出意见，再发回到各位专家手中，这时专家们根据综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，即开始下一轮估计。如此往复，直到各专家对未来的预测基本一致为止。;二、市场需求预测的主要方法 市场试验法 特别是在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，利用这种方法效果最好;二、市场需求预测的主要方法 时间序列分析法 ;二、市场需求预测的主要方法 直线趋势法 运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法公式为： Y＝a＋bＸ a为直线在Y轴上的截距 b为直线斜率，反映年平均增长率 Y为销售预测趋势值 X为时间 ;二、市场需求预测的主要方法 统计需求分析法 ;复习题;谢 谢;1、Genius only means hard