人力资源学习管理学习培训教材.docx

精品文档 你我共享 《人力资源管理培训教材 —— 授权篇》 在一场培训的时候， 老师问大家这样一个问题： 我为管理者做了一个划分， 你想一下你 是几流的管理者？六流的管理者：自己都不知道自己在干什么 ；五流的管理者：自己干 / 下属没事干；四流的管理者：自己干 / 下属跟着干；三流的管理者：自己不干 / 下属干；二流 的管理者：自己不干 / 下属玩命干；一流的管理者：只要活着；超一流的管理者：不用活着。 当时听众是一群公司的总经理、 副总经理， 当听到一流的管理者只需要活着的时候， 哄堂大 笑，笑过之后觉得很有道理，像松下这样的老爷子，只要活着员工就没日没夜地干。像山姆 大叔这样的，不用活着， 员工也玩命干。 这就是管理的精髓——授权。 成功管理者的最高境 界就是不用管理，所有员工都能各司其职，都能自动自发地工作。 松下老爷子的案例： 如果把许多人聚集在一起， 感觉上似乎人手很足， 而结果却是人力和时间的浪费， 责任 也无法追究。 应该把一项大工程分为几个部分， 每一部分都指派专门负责的人监督， 并利用 人类争强好胜的天性，激起斗志，以便能在短期内完成工作。 一个领导者应该承认， 个人的能力极为有限， 一个人若做能力以上或者以下的工作， 都容易遭受失败。 为了避免能力发挥上的缺陷， 更应该分层管理， 这才是提高工作效率最科 学的方法。 ——松下幸之助谈分权 松下电器实行的“事业部制”， 实际上也是一种分权管理体制。 各事业部由负责人全权 负责， 制定自己的目标和计划， 要有自己的赢利成绩，每个部门独立核算， 不允许用一个部门的赢利填补另一个部门的亏损。 山姆大叔的案例： 是美国的绰号，这个绰靠号来源于 19 世纪初的美英战争时期。 1812 年，美国和英国为 了争夺殖民地而大动干戈， 打得不可开交。 当时，纽约州的特罗伊城有一名叫山姆尔·威尔 逊的商人， 专门负责向美军提供牛肉。 他因此而小有名气， 认识的人都称其为“山姆大叔”。 同时他担任纽约州和新泽西州的军需检验员， 负责在供应军队的牛肉桶和酒桶上打戳。 人们 发现该厂的牛肉桶上都盖有 E.A.-U.S. 的标记。本来， E.A. 是一个军火承包商的名字， U.S. 是美国的缩写。碰巧山姆大叔 (Uncle Sam) 的缩写与美国的缩写 (U.S.) 相同，。人们看到那 AAAAAA 精品文档 你我共享 些经过“山姆大叔”之手的牛肉成为了美国的财产， 很自然地把这两个“ US”名称联系在一 起，把 山姆大叔 诚实可靠、吃苦耐劳以及爱国主义精神视为自己民族的骄傲和共有的品质。 这样一传十，十传百，结果“山姆大叔”渐渐地成了美国的“绰号”，成为了美国的象征。 要想了解我们实际授权的情况， 可以通过下面的这个小测试进行一次简单的了解 （略）： 现在，请计算您的总分 分或者更低 你的授权技能很好， 你对任务的授权处于平衡状态。 你认识到， 授权给你的员工提供了学习的机会。 分或者更高 你的授权技能有待改善。 你不是在授权。 你应该认识到， 授权是一个让你更高效的机会，也是发展员工的一个机会。 回头看看你得高分的地方，想想你应该采取什么行动，以更好的管理你和员工的时间授权是什么？授权的定义授权就是通过他人来达成工作目标 授权的书面定义 是领导者通过为员工和下属提供更多的自主权，以达到组织目标的过 程。授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸 , 必须遵循客观规律和原则 , 授权过程是科学化和 艺术化的过程。 授权具有四个特征 ：首先，其本质就是上级对下级的决策权力的下放过程， 也是职责的 再分配过程。 其次，授权的发生要确保授权者与被授权者之间信息和知识共享的畅通， 确保 职权的对等， 确保受权者得到必要的技术培训。 三是授权也是一种文化。 四是授权是动态变 化的。 授权的过程一般分为 5 个步骤 分析（选择需要授权的任务进行分析） ——指定（选定需要被授权的对象） ——委派（明 确任务和进行委派）——控制（监控和激励）——评估（检查和修正） 首先，授权的第一步是分析分析。 我们需要分析一下哪些是必须要授权的工作， 哪些是 应该授权的工作，哪些是可以授权的工作，哪些是不能授权的工作，在授权的时候，我们应 该尽量将授权任务标准化。 必须授权的工作是指日常事务性工作，具体的业务工作等 应该授权的工作是指下属员工完全能够胜任的例行日常公务， 这样工作的授权将有利于 调动下属 可以授权的工作是指有一定难度和挑战性，这样的工作将有利于培养下属和接班人 AAAAAA 精品文档 你我共享 不能授权的工作是指制定未来发展计划、选拨新近下属、考核下属绩效、奖惩尽量将授权任务标准化：任务明确表述，目标与方向清晰，完成程序相对稳定 在进行工作区分的时候， 我们可以借助以前讲过的时间管理矩阵， 也就是