年网络监控维护部员工绩效考核暂行办法.docVIP

PAGE PAGE 1 网络监控维护部员工绩效考核办法 （试行） 按照省公司《关于深入开展后端运维部门绩效管理的通知》要求，为进一步推进后端运维部门的绩效管理工作，建立集业绩考核、行为考核、能力素质为一体的人才综合评价机制，客观、准确评价部门员工的绩效，充分调动员工的工作积极性，将员工的工作活动与企业的战略目标联系在一起，规范工作流程和明确员工工作重点，激励员工的自我管理意识，激发员工潜能和行动的自觉性，充分发挥其智慧和创造力，帮助员工提高和改进工作绩效，促进维护人才的培养、发展和激励。网络监控维护部在《铜陵市分公司2006年员工绩效管理办法》的基础上，充分考虑网络监控维护部各岗位的工作性质和特点，制定以下绩效考核办法。 一、总体原则 根据专业性质，结合人员结构，将维护承包、量化考核的理念贯穿绩效管理的全过程，通过“专项工作认领、网络设备认领、质量指标认领”等措施开展绩效考核： （一）绩效考核以定量指标与定性目标相结合，考核目标具体明确、量化可控。 （二）考核指标以网络运行、业务响应指标为基础，同时考核基础维护、客户满意度等指标。 （三）针对各类岗位工作性质和特点，制定相应的考核实施细则。 （四）绩效考核与薪酬分配直接挂钩，绩效考核结果与员工评优评先、职业通道发展正相关联。 二、适用范围 本办法适用于网络监控维护部员工。 部门员工根据工作性质和特点划分为网络监