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2018 计算机实习总结报告 第 1 篇： 2018 计算机报告 一、实习单位介绍： 用人单位全称：ｘｘ计算机有限公司 用人单位地址：ｘｘ市ｘｘ区古荡湾新村 31 号-2 用人单位性质：合营 组织机构代码： 3 实习时间： 2018 年 3 月至 2018 年 5 月 实习岗位：技术员 单位简介： 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 ｘｘ计算机有限公司是一家家用电器的企业，是经 国家相关部门批准注册的企业。主营电脑维修，公司位于中 国ｘｘ市古荡湾新村 31 号。ｘｘ计算机有限公司本着客户第 一，诚信至上的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。 实习概要 （一）岗位职责： （1）我公司销售的电脑全国联保，计算机出现故 障时，用户可凭《品质保证书》在维修部以及各个授权维修 中心获得维护服务。 （2 ）在设有海信计算机维修服务站的地区实行三 日内修复的服务。 （3 ）免费维修，在计算机不见保修期内且在正常 使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修 期，免收服务费，只收成本费。 （4 ）保修期的第一年内，正常使用过程中的计算 机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热 线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 7 （5 ）终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对 于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心 （站）签订协议， 则可享受终生维护。 根据岗位职责的要求， 我的主要工作及学习任务是： （1）各种制作软件学习； （2 ） 系统的安装与维护； （3）相关工程的工作； （4）硬件的检测。 （二）实习项目 我从 3 月 5 日开始到青ｘｘ计算机有限公司技术服 务部实习，到 5 月 5 日实习结束。在部门领导和同事的指导 帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体 制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护 知识。 三、实习内容 我实习所在的部门是技术服务部，主要从事浙江西 湖区的电脑销售及售后服务工作。刚开始实习时，办公室的 同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章 制度，让我对公司运营情况和计算机维护 --特别是系统维护 有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位 对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是 企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 7 中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄 力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细 讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾 客回访、产品市场