物业案场综合班长岗位职责.doc

物业案场综合班长岗位职责 第1篇：物业班长岗位职责秩序维护员班长岗位职责 1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下，全面负责本班各项管理工作。 2.定期和不定期检查当班人员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。 3.负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象。 4.检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。 5.按照制定的培训计划组织工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。 6.及时做好上传下达和请示汇报工作，与小区业主搞好关系。 7.能够在紧急情况下指挥本班的工作，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。 8.团结本班人员，做好本班人员思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。 9.服从上级领导，完成领导交办的其它工作。第2篇：销售案场物业经理岗位职责1销售案场物业经理岗位职责 1、负责物业管理部全面工作，带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。 2、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。 3、负责组织年度各物业管理处《管理目标经济指标责任书》的制定。 4、协助公司有关物业口管理方面对外签订合同的评审工作，指导各管理处、各专业部门签订专项服务合同，对外签订其他委托合同。 5、负责按规定审批各管理处上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。 6、负责协调处理各管理处与市建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电、暖等有关单位的协调事宜。 7、负责审批本部门年、月工作计划、工作总结及各管理处制定的年、月工作计划。 8、负责协助公司办公室做好物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。 9、负责本部门人员常规培训和考核。 10、协助管理处完成新物业的交接验收工作。 11、完成公司领导交办的其他工作。 百科知识：前期物业管理架构筹建及考核 一、筹建前期物业管理架构 所谓“前期物业管理架构”是指物业项目在开发建设阶段，由开发商选定或由招投标选定的物业公司的组织架构。此时的物业公司“麻雀虽小，五脏俱全”，不需要太多的人员，但要求上岗人员都是能够独当一面甚至多面的骨干型人才。此期间物业公司的工作任务不是直接面向业主提供服务，而是要完成物业前期管理工作的全部任务。所以，此时的物业公司只是搭起了一个骨干架构，为以后扩充规模奠定基础。 项目开发建设阶段物业公司的机构和人员组成(仅为参考)。 1．经理1人。 2．文秘1人(兼管其他事物性工作)。 3．各工程专业技术人员，每个专业1人或兼职。 4．工程主管1人(同技术人员一起参与工程及设备系统的前期管理工作，尤其是验收工作，熟悉设备系统)。 5．水、电维修领班各1人(同技术人员一起参与工程及设备系统的前期管理工作，尤其是验收工作，熟悉设备系统)。 6．保安主管1人，保安员若干人(视开发商的需求而定，如售楼处及施工现场的保安。随着“样板楼”和竣工楼宇的移交，适时增补保安人员。物业公司应与保安公司签订合同，适时配备人员)。 7．保洁主管1人，保洁员若干人(视开发商的需求而定，如售楼处及施工现场的保洁。随着“样板楼”和竣工楼宇的移交，适时增补保洁人员。物业公司应与保洁公司签订合同，适时配备人员)。 8．绿化工程技术人员1人(负责绿化施工全过程的质量监督，物业公司自己配备或与相关公司签订合同配备)。 9．财务主管1人(视工作进程阶段需要配备)。 10．物业主管1人(视工作进程阶段需要配备)。 二、适时组建完整的物业管理处 在业主入住前2～3个月，物业公司应由前期的“架构”型，按工作进度逐步转化为“完整”型。此时应根据物业的规模、特点，将前期的“架构”进行充实。 首先定岗位、定人员，制定各岗位人员的招聘条件，配备各部门、各岗位人员。这些人员应根据工作进程分期分批到位。 在人员到岗，业主入住前，物业公司除了要做好入住准备工作外(将在“物业后期管理”章节中详细讨论)，首先要做好员工的培训考核工作，让员工以饱满的热情、娴熟的业务、优良的服务迎接业户人住。为此要拟订培训计划，对