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作者： X 出版社： X PPT ： X / 读书笔记 / 老 HR 手把手教你 搞定 HR 管 理 PART contents 1 招聘工作 就是把“合适的人”招募进来，匹配至 合适的岗位 招聘工作的流程 / 招聘需求的确认 / 简历筛选 / 面试测试 招聘的工作流程 准备 工作 信息 发布 简历 筛选 面试 测试 评估 决定 录用 通知 结束 工作 “一看” 应聘者的基本信息 “二看” 应聘者的外在条件 简历分类 面试测试 相关工作流程 制定 面试计划 面试 通知 安排 面试官 设计 测试内容 面试 接待 入职管理 找到企业利益与员工利益的平衡点 入职管理的流程 / 入职管理准备工作 / 新员工需上交的材料 PART contents 2 入职管理流程 领取 物品 准备 工作 收集 资料 入职 培训 部门 报到 资料 存档 结束 工作 复印件 身份证 / 学历证书 学位证书 / 职业资格证书 离职证明 / 劳动手册 / 体检报告 原件 一寸免冠彩色照片 N 张 / 银行储蓄卡号 原竞业限制说明 / 原培训服务期责任说明 社保及公积金转出手续单 入职管理准备工作 1. 再确认： 录用条件、任职岗位、工作内容、薪酬福利、合同期限、试用期限、考 人力资 源部 核标准等企业的每一项决定的落实情况（必须是书面的） 2. 提前发放录用通知书； 3. 劳动合同文本、员工手册、人事规章制度、入职培训等资料的准备 行政部 做好接受新员工的岗前、安全培训、工作条件、工作环境的准备 网络信 息部 准备开工公司局域网系统、 ERP 系统、 OA 系统的口令设置及密码等等 用人部门 做好接受新员工的岗前、安全培训、工作条件、工作环境的准备 与劳动者订立 劳动合同 的时间 ? 未报到入职之前订立 ? 办理入职手续的同时，未进入岗位工作前订立 ? 入职手续办理完毕，先上岗工作，在一个月的时间内订立 PART contents 3 考勤管理 对员工出勤进行考察管理 考勤管理工作的流程 / 考勤管理的途径 考勤管理的工作流程 准备 工作 出勤 记录 请假 审批 休假 安排 汇总 核实 资料 存档 结束 工作 考勤管理 的途径 每个员工各使用一张 ID 卡 打卡式 来完成考勤的一种半自动 化的考勤方式。 考勤表 对于时间不固定的、经常不能 准时上下班的员工，企业也可 以用弹性工作时间进行考勤。 绩效管理 企业循序渐进、重复进行、螺旋式上升的一种管 理方式，有着自成体系的流程 绩效管理的流程 / 绩效管理结果应用 / 绩效考核与绩效管理 PART contents 4 绩效管理流程 绩效 考核 准备 工作 绩效 计划 绩效 实施 绩效 反馈 绩效 改进 结束 工作 绩效管理三原则 ? 期望原则 ? 参与原则 ? SMART 原则 绩效管理结果应用 工资 / 年终奖 涨工资 / 留住核心人才 专业知识 / 专业技能 岗位操作熟练度 招聘 工作业绩指标 薪酬 劳动 关系 对工作绩效低下的劳动者 人事 培训 试用转正 / 岗位调整 表彰员工 工作能力 或者无法胜任工作劳动者 绩效考核与 绩效管理 过程完整性 绩效 管理 绩效 评估 管理侧重点 主题和对象的地位 出现的阶段 侧重于事先沟通与绩效 评估人与被评估人共同努力 伴随着管理的全过程 一个完整的管理过程 提高，强调事先沟通、 以期达到预定目标，被评估 （事前、事中、事后） 承诺与促进 人处于主动地位 管理过程中的局部 （第三个）环节 侧重于判断和评估，强 评估人对被评估人做出评价， 只出现在特定的时期 调时候的评价与威胁 被评估人处于被动地位 （事后） PART contents 5 离职管理 员工离职管理是企业避免发生劳动争议纠纷 的最后操作环节 离职管理的流程 / 交接内容 / 准备工作 / 赔偿金的支付 离职管理流程 准备 告知 面谈 交谈 清