外贸业务员实习报告(经管系篇).docx

唐 山 学 院 实 习 报 告 报告题目： 石家庄迈亿进出口有限公司实习报告 系 经济管理系 别： _________________________ 毕业实习 实 习 名 称： _________________________ 班 XX 国际经济与贸易 X 班 级： _________________________ XXX （4080516XXX ） _________________________ 指导教师： XXX _________________________ 201X 年 4 月 实习报告 201X 年 2 月 27 日-201X 年 4 月 6 日，我在石家庄迈亿进出口有限公司实习了一个月，通过本次实习， 我对自己所学专业有了一个更深刻的了解， 初步了解了外贸业务人员工作的基本情况和所需知识。本报告是此次实习工作的基本总结。 本次实习是以外贸业务员的工作为主， 其中最主要的环节就是熟悉外贸业务流程，熟练操作网上 B2B平台，能够与客户进行邮件或者电话间的联系， 做到理论和实践的无缝结合，完成公司分配的任务， 并努力为公司创造利润。 通过本次实习，我学到了很多书本上学不到的知识， 更加深刻的了解了外贸业务流程， 拓展了自己知识层面。 一、实习单位的基本信息 我所在的实习单位名称是石家庄迈亿进出口有限公司， 本公司起源于生产工厂，公司下面设有铝合金 / 铜合金铸件、家用铁艺制品、丝网护栏加工工厂，已 有 10 多年的生产和贸易历史。公司是专业的进出口贸易公司，开展生产加工、国内外贸易、合作生产等经营业务。 我们公司的产品主包括： 1. 广泛应用于高铁 / 汽车 / 军工 / 电力 / 电子 / 机械类的铝合金及铜合金铸件； 2. 铁艺类户内外装饰用壁炉产品和园艺产品； 3. 橡胶和塑料类交通设施器材，如：缓冲带，分道墩，防撞护角，交通路标，隔离墩， 防撞安全桶。 随着本公司规模日趋扩大和积累， 客户已经遍及世界各地， 其中包括 ALSTOM， GBZ， SIEMENS， ABB，CSR， CRH等中外知名大型公司。公司凭着专业的生产技术，优异的产品质量， 良好的信誉得到了国内外客户的信赖， 对促进我国与世界各国的经济技术交流， 增加同各国商家的友谊作出了积极的贡献。 我们公司的宗旨是“用真诚与负责的态度来换取商家的信任和支持，平等互利，共创佳绩” 。 我很高兴能够在石家庄迈亿进出口有限公司实习。 在公司里我是个新手， 什么都不懂，经理和助理不厌其烦的教导我应该怎么样做好外贸， 及时地解决我工作中出现的问题和失误。 经理待人很宽厚， 无论是工作还是生活中都给了我很多的帮助，我感到非常的高兴和幸运能够来到这样融洽的公司实习。 在我看来，我们公司现在只能算是个代理商， 因为我们自己的工厂才刚刚建成，生产设备， 产品规格还不是非常的完善， 所以我们只能联系其他的工厂为我们出货。但是这个中间商的位置确实是不太好做啊，无论我们的报价再怎么低， 但是比起工厂直接给客户的报价还是没有竞争优势的。 而且每次客户要产品， 我 们得先问下工厂做的了做不了， 中间环节非常的繁琐， 浪费了大量的时间和资源。 更是由于所报价格没有竞争优势而客户不再询盘。 所以，我认为，上述这种情况是我们公司现在最大的弊端。或许这个弊端在 我们工厂初具规模之后便会迎刃而解， 但是目前为止，我们还是被这个难题困扰。 二、实习过程及内容 1、实习期间的主要业务 我的主要工作就是外贸的业务流程， 能够通过电话或者邮件与客户联系， 把 书本理论知识和实际操作结合起来， 尽自己最大的努力为公司创造利润。 在运作 过程中，逐步掌握外销，物流，生产管理，跟单和报关等多方面的知识。 2、实习期间学到的知识 1）客户询盘：一般在客户下订单之前，都会给业务部邮件或者电话的询盘， 来做一些细节上的了解。 2）报价：我们要及时回复客人询盘，确定货物品名，型号，生产厂家，数 量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，然后给客户做正式报价。 3）得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单。 。 外贸业务员收到订单后， 首先要做出业务审核表。 按 出口合同审核表 的项 目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。 4）下生产订单：得到客人的订单确认后，给相应工厂下订单，安排生产计 划。在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后，以 L/C 结算的，要尽 快催信用证， 收到 L/C 后跟单员要及时审查信用证，检查是否存在错误， 交货期 能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的， 款要及时催，要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的，风险较大，通常 适用于老客户。 5）联系供应商，下达生产通知单，生产通知必