三标管理体系培训课件 .pptxVIP

中国移动通信集团河北有限公司  沧州分公司三大管理体系培训;三大管理体系培训;; ;建立、文件化、实施、保持QMS，持续改进其有效性。 组织应： a) 确定QMS所需的过程及其在整个组织中的应用； b) 确定这些过程的顺序和相互作用； c) 确定这些过程有效运作和控制所需的准则和方法； d) 确保获得资源和信息，以支持过程的运行和监视； e) 监视、测量（适用时）和分析这些过程； f) 实施必要的措施，实现对过程结果和过程的持续改进。 应按本标准的要求管理这些过程。;4.1 总 要 求;4.2.1 总则(1/2) 对质量体系文件的要求： 制定质量方针和质量目标文件 编制质量手册 建立标准要求的程序文件 建立组织为有效策划、运作和控制过程所需的文件 本标准所要求的记录 ;4.2.1 总则（2/2） “形成文件的程序”，是要求: 建立该程序、形成文件、加以实施和保持。 一个文件可包括一个或多个程序的要求。 一个形成文件的程序的要求可以包含在多个文件中。 体系文件详略程序取决于： 组织的规模和类型 过程及相互作用的复杂性 人员的能力 文件可采用任何形式或类型的媒体。;4.2.2 质量手册 应编制和保持质量手册，质量手册包括： a) QMS的范围，包括任何删减的细节与正当理由； b) 为QMS编制的形成文件的程序或对其引用； c) QMS过程之间的相互作用的表述。