电子商务项目的含义和规划.ppt

《电子商务项目管理》讲义 第 1 章 电子商务项目的含义与规划 《电子商务项目管理》讲义 第 1 章 电子商务项目的含义与规划 ? 1.1 项目管理概述 ? 1.2 电子商务项目的含义与生命期 ? 1.3 企业信息化成熟度与项目规划 ? 1.4 企业电子商务的层次与项目规划 《电子商务项目管理》讲义 1.1 项目管理概述 《电子商务项目管理》讲义 1.1 项目管理概述 ? 通俗地讲，项目就是在一定的资源约束下完成既定目标的 一次性任务。 ? 定义包含三层意思：一定资源约束、一定目标、一次性任务。 ? 资源包括时间资源、经费资源、人力资源、物质资源（比如工具、 设备）等。 ? 所谓项目管理，就是指在项目活动中运用知识、技能、工 具和技术，以满足（甚至超过）项目利害关系者对项目的 需求和期望的过程。 《电子商务项目管理》讲义 1.1.1 项目管理的权威认证和知识体系 ? 1 ．美国项目管理学会（ PMI ） ? 美国项目管理学会，即 PMI （ Project Management Institute ），学会网站为 。 ? PMI 在 1987 年推出了项目管理知识体系指南（ Project Management Body of Knowledge ，简称 PMBOK ），分别 在 1996 年、 2000 年和 2004 年得到了三次修订，使该体 系更加成熟和完整。 ? PMI 组织的项目管理资格认证考试（ PMP ， Project Management Professional ）已经成为项目管理领域 的权威认证。 《电子商务项目管理》讲义 项目管理 4. 项目整体管理 5. 项目范围管理 5.1 范围说明 5.2 范围定义 5.3 制定工作分解结构 5.4 范围核实 5.5 范围控制 6. 项目时间管理 6.1 活动定义 6.2 活动排序 6.3 活动资源估算 6.4 活动持续时间估计 6.5 制定进度表 6.6 进度控制 7. 项目费用管理 7.1 费用估算 7.2 费用预算 7.3 费用控制 8.1 质量规划 8.2 实施质量保证 8.3 实施质量控制 9. 项目人力资源管理 9.1 人力资源规划 9.2 项目团队组建 9.3 项目团队建设 9.4 项目团队管理 10. 项目沟通管理 11. 项目风险管理 11.1 风险管理规划 11.2 风险识别 11.3 定性风险分析 11.4 定量风险分析 11.5 风险应对规划 11.6 风险监控 12. 项目采购管理 12.1 采购规划 12.2 发包规划 12.3 询价 12.4 卖方选择 12.5 合同管理 12.6 合同收尾 4.1 制定项目章程 4.2 制定项目初步 范围说明书 4.3 制定项目管理计划 4.4 指导与管理项目执行 4.5 监控项目工作 4.6 整体变更控制 4.7 项目收尾 8. 项目质量管理 10.1 沟通规划 10.2 信息发布 10.3 绩效报告 10.4 利害关系者管理 《电子商务项目管理》讲义 ? 2 ．国际项目管理协会（ IPMA ） ? 国际项目管理协会，即 IPMA （ International Project Management Association ），网站为 http://www.ipma.ch 。 ? 国际项目管理专业资质认证（ International Project Management Professional ，简称 IPMP ）。 ? 根据 IPMP 认证等级划分获得 IPMP 各级项目管 理认证的人员，将分别具有负责大型国际项目、 大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目 管理专业工作的能力。 《电子商务项目管理》讲义 《电子商务项目管理》讲义 ? 3 ．中国劳动和社会保障部与项目管理师 ? 中国的项目管理师（ China Project Management Professional ）国家职业资格认证是国家劳动和社会 保障部在全国范围内推行的项目管理专业人员资质 认证体系的总称。 ? 四个等级：项目管理员、助理项目管理师、项目管