妇科优质护理服务措施 (2).pdfVIP

妇/神2科优质护理措施-1 一入院护理 1. 建立良好的护患关系1 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印 象。2 备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 3 主 动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、 呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水. 4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。 5 如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等 6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关