【方案】中国电信chinainfo业务规范试行v2.docxVIP

数据通讯事务 我国大众多媒体通讯网（CNINFO） 事务处理标准(试行) 我国邮电电信总局 一九九九年四月 目 录 第一章 总则1 第二章 出产安排2 第一节 出产安排结构2 第二节 各级出产安排职责2 第三章 事务出产模型及处理分类5 第一节 事务出产模型5 第二节 事务处理品种的界说5 第四章 事务处理流程7 第一节 出产环节7 第二节 岗位设置8 第三节 事务处理流程11 第五章 事务处理规矩14 第一节 事务处理要求14 第二节 客户运用要求14 第六章 附则15 总则 我国大众多媒体通讯网 （以下简称CNINFO）是由我国电信处理运营的,面向大众供给声响、图象、文本、数据等多媒体事务的全国性通讯网络。 为便于我国电信各级数据通讯企业运营CNINFO事务有所遵从，协调一致，标准出产安排结构，理顺事务处理流程，进步出产功率和服务质量，特拟定本标准。 本标准依据《数据通讯事务标准》拟定。 本标准从全程全网的视点动身对CNINFO事务的出产安排、事务出产模型及处理分类、事务处理流程、事务处理要求和事务处理规矩提出了详细标准要求。 本标准适用于我国电信及其所运营的一切CNINFO事务。 出产安排 第一节 出产安排结构 CNINFO事务出产安排结构分为三级，即全国CNINFO事务主管部分、省（区、市）CNINFO事务主管部分和本地CNINFO事务主管部分，如下图：第二节 各级出产