【方案】自来水水费管理及办公系统.docxVIP

目录 榜首章 作业体系特色3 第二章 施行作业体系意图4 第三章 自来水作业体系功用阐明4 榜首节 体系特色5 第二节 各模块功用介绍6 一、 个人作业6 二、 行政处理10 三、 资源处理18 四、 公函处理24 五、 归纳业务31 六、 共用信息43 七、 业务查询49 第四章 企业作业体系开发途径52 第五章 自来水公司作业体系主张网络结构图54 第六章 收费体系概述55 第七章 收费体系功用阐明56 榜首节 水表的设备56 一、 设备流程：56 二、 查询核算功用57 第二节 水表检修处理59 一、 守时检修流程59 二、 暂时检修流程59 三、 查询核算功用60 第三节 用户水表材料处理61 一、 用户水表材料的维护62 二、 用户根本材料维护62 第四节 各户水表读数录入63 一、 数据录入63 二、 查询核算功用64 第五节 水费处理65 一、 水费核算65 二、 水价材料维护67 第六节 用户交费67 一、 用户交费68 二、 自来水收费终端68 三、 费用对帐71 四、 交费承认71 五、 报表72 六、 核算功用72 第七节 催收欠费73 一、 查询欠费用户73 二、 催款告诉单74 三、 核算功用74 第八节 操作员处理75 一、 操作员处理75 二、 操作权限处理76 第九节 操作日志查询77 第十节 数据同步78 第十一节 用户投诉处理78 一、 用户投诉