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好员工为何弃我们而去？ 《管理技能开发》案例分析 16-Oct-2013 0 目录 背景 介绍 原因 分析 策划 案例 总结 解决 方案 1 案例背景：桑比恩公司—建筑工程公司 强大的竞争对手 JN 公司 商业设计副总监汤姆将跳槽到 JN 公司 更多核心员工的流失 CEO 海伦和团队不知道原因 员工 离职 2 案例背景：桑比恩公司—建筑工程公司 员工 离职 公司骨干核心汤 姆离职 核心员工相续 离职 人力资源束手 无策 竞争对手 JN 挖 墙脚 3 案例背景：组织架构示意图 CEO 海伦 工程，设计人员 汤姆 阿里德纳 鲍勃 Sales 玛丽 鲍尔 HR 4 案例背景：主人公 玛丽 ? 人力资源总监 ? 面对人员流失问题表现不够积极， 迟钝，甚至认为跳槽可能是个巧合 ? 缺乏和员工的沟通技巧，员工对 其防御很强，面对员工离职，应对 策略严重不足，甚至没有提出任何 有效策略 汤姆 ? 商业设计副总监 , 公司老员工， 核心层，骨干，受器重 ? 才华横溢，对工作非常尽职， 在公司期间，职业自由度很高 ? 离职去竞争对手 JN 公司 海伦 ? 公司 C