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各事业部预算及运营计划 Operation Plan：自上而下的计划细分 销售部门 财务部门 CEO 公司最高层 各部门根据CEO的指令制定销售/定单计划（高于SII） 确保比SII目标保守 按部门进行固定成本分配 确定业绩目标，保证 SII承诺 个人销售目标确定， 审核及签字 GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 运营计划 GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 衡量表 保证目标 奋斗目标 Session II目标 去年同期业绩 增长百分比 衡量指标 指标1 指标2 …… 当年财务状况预测 订单 销售额 毛利 纯利 Q1 Q2 Q3 Q4 总计 V% 销售额比较 上年 当年 X% 销售额 Organic 销售额 销售额 Organic 销售额 当年的亮点Highlight OM比较 X% OM 调整后 OM OM 上年 当年 GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 衡量 XX年预算 各事业部的实施战略和计划 各事业部预算及个人考核目标、奖惩机制 一季度运营考核 下季度的运营考核 审核 兑现奖励 表彰先进 更新战略 完成指标 实施处罚 资源削减 战略调整 未完成指标 与Session C相结合 通过 不通过 可能进行领导班子的调整 GE管理方法的一些工具和手段完不成目标怎么办？控制阶段做什么？ 是战略问题还是战术问题 每个负责人都要对自己的误差原因做出分析 提出客观具体的改进方案 通过上级领导参与下的严格方案审核决定下一阶段的战略和战术 拿不出致胜方案的负责人必须撤换 - 重新对市场进行 分析调查 全面分析竞争对手 调整战略并有所创新 与业内的领先企业进行业绩指标的对比 对重大难题通过（workout）群策群力方法来解决 用6 sigma 方法改进管理/质量/服务 战略问题 战术问题 GE管理方法的一些工具和手段 战略实施及财务管理 Session II / 财务控制 财务控制: 内部审计制 1、内部审计起决定性作用，由 公司总部直接领导的内部审计 部(CAS)进行。 2、监控一些重点费用项目, 例如: 市场, 采购等费用 3、离职或换岗时重点审计 4、定期审计 5、内部反应问题、举报后的审计 6、保留诉讼的权力 7、定期进行诚信教育( Session D) 内部审计部(CAS)的作用 由一批年轻, 有发展前途的财务专业人员组成。 该部门的高层领导也可以是非财务专业业务领导。 从GE各个部门选拔, 如果通过每一阶段的考核, 两年后毕业。 除内部审计外, 也做其它项目, 如收购兼并, 6 Sigma, 内部机制的健全和改进等。 每个项目都跨越不同的行业和国家或地区。 成为了GE 培养和选拔人才的平台, GE的很多领导人都有CAS背景。 ◎ GE管理方法的总体框架 ◎ GE管理方法的基本理念及其应用 ◎ GE管理方法的基本机制及其运作 ◎ GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 ◎ 如何进行GE管理体系的基本建设 ◎ 附录：案例 目 录 GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C 找到优秀的管理人员，给他们足够的资源和 权力，让他们去充分的发挥 提拔和奖励你最优秀的员工，给他们不可思 议的薪资，让他们来为你经营企业 毫不迟疑地去掉不合格的经理，他们应该去 能够发挥他们特点的公司 ——杰克?韦尔奇 GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工业绩评估和员工发展体系 自我评估 经理评估 内部简历 与员工交流 非物质性奖励回报 360度评估 EMS 晋升 挑战型任务 培训 检验标准 Fatality Chart 继任计划表 业绩回顾 这两个步骤的精确落实是整个Session C的基础 GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C 工作流程 第一个月 第一个月 第二个月 第三个月 员工填写个人内部简历EMS 员工把个人内部简历EMS交给经理 事业部人力资源评估 公司总部人力资源评估及行动计划 经理填写内部简历中需经理填写的部分 经理与上一级领导讨论员工内部简历 经理与员工讨论经上一级领导同意的员工内部简历 对全体员工进行有关培训： 公司价值观 如何填写个人内部简历 个人事业发展指导 确定：