担保操作作业流程.docVIP

个人小额贷款担保业务操作步骤 上海新虹桥担保企业（以下简称担保企业）和上海东虹桥小额贷款企业（以下简称小贷企业），针对个人助学贷款、大学生创业贷款、再就业贷款、个体工商贷款和助残贷款五种个人小额贷款业务，签署《个人小额贷款担保合作协议》，进行贷款担保合作。为规范具体业务操作，特制订本操作步骤。 受理申请 业务接待人员收到用户提交《申请书》和相关资料后，按对应《贷款实施细则》检验用户资质是否符合要求，提供资料是否完整。 担保企业指定业务人员（以下简称经办人）负责用户资料接收，并登记《业务联络单》。 经办人填写《担保审批步骤单》，连同用户资料交风控部门审查人员。 调查和审查 资料审查： 审查资料是否齐全； 审查资料是否符合对应《贷款实施细则》要求； 审查借款理由、用途及贷款金额、期限、利率是否合适； 审查借款人到期还本付息偿债能力及其还款起源是否可靠； 审查调查人调查意见所依据理由是否充足； 分析权衡调查人尤其提请重视问题是否能得到妥善处理。 经办人和风控人员双人上门进行实地调查 申请人家庭情况和经济情况； 申请人财产情况和提供财产证实是否相符。 审查人认为需要补充调查，可将全部报审资料退回经办人，并指明补查事项和要求。 审查人完成审查工作后，不管是否同意，均应在《担保审批步骤单》上就借款原因是否合理、借款用途是否真实必需、金额、期限是否和用途匹配、还款资金起源是否可靠表明意见，最终明