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企业银行体系 Corporation Bank System 一九九九年三月 目 录 总则 概述 1．2、IC卡体系与企业银行 1．3、电子商务与企业银行 企业银行体系的事务功用2．1、企业银行的根本事务2．2、企业银行的扩展事务 企业银行体系的特性3．1、事务特性3．2、技能特性 企业银行体系的完结4．1、几种不同的完结办法4．2、各种完结办法的比照 企业银行体系的规划5．1、方针与法令面的影响5．2、未来电子商务展开的影响5．3、银行客户需求的影响5．4、企业银行体系的规划 企业银行体系构成6．1、体系全体结构图及硬件组成6．2、体系软件6．3、企业银行运用软件 企业银行体系的事务流程7．1、体系事务流程7．2、体系操作界面的规划 服务与训练 8．1、售前技能支撑 8．2、售后服务 8．3、训练服务 附件一：北京计算机技能有限公司简介 总 则 本章内容提要： ◢◎ 概述 ◢◎ IC卡体系与企业银行 ◢◎ 电子商务与企业银行体系 1．1、概述 跟着金融体系商业化变革的深化，商业银行为其客户供给更好、更优质的服务，不只是为了满意客户不断增加的需求，而且也是商业银行增强其本身竞赛实力的内涵需求。企业银行体系，使客户足不出户就能得到各种优质的在线金融服务，分道扬镳越来越多地得到了各家商业银行的重视。 可是，企业银行体系终究是什么？它有着怎样的事务功用？它用