职场礼仪与有效两沟通（ppt67页).pptVIP

主讲：朱玉华 职场礼仪与有效沟通 四、文明的蹲姿 主要要求： 下蹲之时，左脚在前，右脚稍后； 左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面； 右脚则应脚掌着地，脚跟提起； §4 沟通会面礼仪 称呼礼仪： 生活中的称呼-------爸爸、哥哥 -------老赵、小林 工作中的称呼-------部长、经理 -------教授、工程师 外交中的称呼------先生、小姐、女士 ------阁下（大使阁下） ------军衔（上校先生） ------神职（牧师、神父） 介绍礼仪 遵循的规则是： 先将年轻者介绍给年长者； 将地位低者介绍给地位高者； 将男士介绍给女士； 将非官方人事介绍给官方人士； 将本国同事介绍给外籍同事； 主人—客人？ 三、握手礼仪 起源说：安全、尊重 （一） 握手的注意事项： （1）时机 （2）姿势 （3）顺序 （4）力度 （5）时间 （6）目光 （7）接触位置 （8）表情 （9）语言 2)