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第三章 商务谈判基本知识;二、商务谈判的内容 ;三、商务谈判的种类;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;第三章 商务谈判基本知识;综合模拟题目： 1、等额地让出可让利益的让步策略特点是（ ）。　 　A、态度谨慎 B、步子稳健　　C、依赖性强 D、极富有商人的气息　 2、在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（ ）。　　 A、经济限制 B、权利限制　　C、资料限制 D、时间限制　 3、作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（ ）。　　 A、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念　　B、具有丰富的知识和经验 C、人品高尚，作风民主　　D、要有心计，城府要深　　 4、成交失败后要注意的一些事项包括（ ）。　　 A、避免失态 B、请求指点　　C、分析原因 D、吸取教训 5、商务谈判中，突破僵局的策略有（ ）。 （A）客观考虑 （B）寻求不同的方案（C）从对方角度考虑 （D）有效退让 6、可能导致谈判僵局的是（ ）分歧。 （A）标准 （B）履行地点（C）价格 （D）违约责任 7、商务谈判中的技术性风险主要包括（ ）。 （A）技术上过分奢求引起的风险 （B）合作伙伴选择不当造成的风险 （C）强迫性要求造成的风险 （D）谈判者不负责任造成的风险 ; 9、从对立、相反的角度去思考问题属于（ ）。 （A）相似联想 （B）发散思维 （C）逆向思维 （D）动态思维 10、与（ ）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。 （A）情绪型 （B）顽固型 （C）沉默型 （D）啰嗦型 11、与权力型对手谈判时的禁忌是（）　　 （A）试图去支配他、控制他（B）压迫他作出过多的让步，提出相当苛刻的条件　　 （C）对他的热情态度掉以轻心（D）不让他插手谈叛程序的安排 14、不论谈判中出现何种僵局，其形成都是有一定原因的。导致谈判出现僵局的最主要原因是（ ）。　　 （A）谈判者的素质不同 （B）谈判过程不合理　　（C）谈判地点不妥 （D）谈判者的利益出发点不同 ; 15、具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（ ）　　 （A）坚定的让步策略 （B）一开始就拿出全部可让利益的策略　　 （C）等额地让出可让利益的让步策略 （D）先高后低、然后又拔高的让步策略　　 16、贸易摩擦属于（ ）　　 （A）谈判中的非人员风险 （B）谈判中的风险（C）无法确定风险 （D）谈判中的人员风险 17、（ ）是成功地展开洽谈工作的基本要求　 　（A）善于及时清理已有的各种观点　　（B）对分歧点实质性进行分析　　（C）对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点　　（D）提出应该讨论的新问题　　 18、在谈判的后期，掌握节奏方面要（ ）　 　（A）慢 （B）快　　（C）稳 （D）快慢结合　　 19、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（ ）　　 （A）故布疑阵策略 （B）声东击西策略　　（C）寻找临界价格 （D）把价格摆在明处，把压力塞给对方 20、在谈判时需要对手的性格进行判断，迟疑的人具有的心理特点是（ ）　 　（A）不信任对方 （B）情绪变化快　　（C）不让对方看透自己 （D）不立即作出决定 21、员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（ ） （A）相似联想 （B）发散思维 （C）逆向思维 （D）动态思维 ;第三章 商务谈判基本知识;第四章 商务礼仪与营销道德;第四章 商务礼仪与营销道德;第四章 商务礼仪与营销道德;第四章 商务礼仪与营销道德;第四章 商务礼仪与营销道德;第四章 商务礼仪与营销道德; 三、谈判中的语言礼仪;1、着装以套装为主，大小适度、穿着到位 2、首饰佩戴以少为佳，同质同色，合乎惯例 3、举止谈吐合理;第四章 商务礼仪与营销道德;;第四章 商务礼仪与营销道德;第四章 商务礼仪与营销道德; 6、一般而言，（ ）国家较为重视礼物的意义和感情价值。 （A）东方 （B）西方 （C）亚洲 （D）非洲 7、下列用语属于问候型寒喧用语的是（）　　 （A）“新年好”！（B）“好久不