客运乘务员考试试题及答案.docx

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客运乘务员考试试题及答案团体票张以上划线时先在第一张车票上划红然后撕下车票核对起止号码判明张数用手叠齐在代字号上撕一小裂口不要撕得太长使用补充客票的要签署起讫站点及日期随车售票要求及时离座售票唱收唱付先收款找零再撕票签字旅客到站下车应实行收票收票时要鉴别车票划线或轧洞的代字号补充客票要查看起讫站名是否与下车站票价相符如旅客需要报销按规定的地方剪角然后交还旅客不报销的车票要及时收回销毁客车行经险桥渡口危险地毁和加油前要组织旅客下车事后以及中途就餐停歇后均须核实人数方能开车途中遇到晕车呕吐的旅客时不

客运乘务员考试试题及答案 1、团体票(5 张以上)划线时,先在第一张车票上划红,然后撕下 车票核对起止号码判明张数,用手叠齐在代字 (号) 上撕一小裂口,不 要撕得太长。 (?) 2、使用补充客票的要签署起讫站点及日期。 (?) 3、随车售票要求及时离座售票,唱收唱付,先收款找零,再撕票 签字。 (?) 4、旅客到站下车,应实行收票,收票时要鉴别车票划线或轧洞的 代字(号) ,补充客票要查看起讫站名,是否与下车站票价相符。 (?) 5、如旅客需要报销,按规定的地方剪角,然后交还旅客 ; 不报销 的车票要及时收回销毁。 (?) 6、客车行经险桥、渡口、危险地毁和加油前,要组织旅客下车, 事后以及

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