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C.A.R.E.之星（“关怀心”典范）评选方案
一、评选目的
（一）通过树立“关怀心”的行为榜样，进一步深化I_CARE文化中的“Empathy-关怀心”子维度 ，从而推动企业客户导向意识的建立。
（二）培育全员关注客户的意识与行为，在全公司范围内树立优质客户服务的典范，以推动公司实现“Serve with C.A.R.E.——服务源自关怀”的客户服务愿景。
（三）及时认可和奖励优秀的服务行为典范，提升员工敬业度。
二、奖项设置
（一）半年度C.A.R.E.之星（“关怀心”典范）
半年评选一次
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