精细化管理提升城市管理水平.docx

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精细化管理提升城市管理水平     为进一步落实城管部门对巡查中发现的问题及公众投诉反映问题的处置进度,提升城市管理精细化管理水平,近期胶南街道城市管理中心建立“日台账、月汇报”制度。   记者了解到,“日台账”分两个方面:城市管理办外出巡逻人员每日将巡查时发现以及联合社会治理部门将网格员巡查时发现和群众通过公众投诉反映的环境、物业、绿化、河道、市政等问题进行整理分类,标明处置村庄、社区及单位,由专人负责查看事件处置进度并及时更新台账,对即将到达处置时限的事件在微信工作群中提醒、通报处置部门及时处置;城管巡查人员定期巡查并到现场核实,确保问题得到真实有效处理。日台账制度可让巡查队员全面掌握辖区

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