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2020年人社一体化综合信息系统办理工作总结  全面推进人社公共服务体系建设，是全省人社系统的一场“自我革命”，不仅体现在思想观念、管理思维等意识形态方面，还体现在业务经办、签字审核等具体操作方面。根据全面推进人社公共服务体系建设工作安排，我局在人社一体化综合信息系统办理就业、社保等相关业务，总共办件量9425件。  一、工作开展情况  （一）人社基层平台服务情况。2020年，我县通过政府采购的形式，为全县22个乡镇的人社窗口配备了“多合一高拍仪”“信息交互终端”等设备，实现了县、乡网络互联。  （二）做好第二批“八统一”标准化认领确认。根据全面推进人社公共服务体系建设工作安排，我局按时保质保量完成了第二批“八统一”标准化的行政权力事项和公共服务事项的集中认领确认。我局共认领确认了三批人社相关事项共151项，对于不属于业务范畴的已做好反馈。  （三）人社一体化经办服务情况。我县在人社一体化综合信息系统办理就业、社保等相关业务数量9425件，其中，县级办件6226件，乡镇窗口办件3199件。  二、存在的问题  （一）系统自身仍存在部分应用功能需进一步完善。社保局和居保局同事反映系统功能不完善，使用起来不方便，如经常无法正常进入系统，在系统内做错了业务无法回退或者撤销，系统比较卡顿，不方便操作等等。  （二）对综合受理人