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业务信息管理 1.1 治理公司建立、 爱护和完善业务信息共享平台， 实现内部业务信息全面收集、快速传送和充分利用，从而为治理公司各级治理组织的决策提 供有力的支持。 1.2 为切实保证治理公司业务信息治理系统的有效运作， 各级治理组织必须严格遵循治理公司业务信息治理的有关制度和要求，并通过定期业务 信息治理工作评判，持续改进和完善业务信息治理系统。 1.3 业务信息治理必须坚持完整、真实、准确、快速的原则，充分识不 治理公司房地产业务运作过程对有关业务信息的需要，明确各项业务信息 收集、传递和分析整理的操作流程， 清晰界定治理公司、 项目所在公司 （及 其内设部门）的责任，以及统一规定有关业务信息的表达方式和载体形式。 业务信息治理网络 2.1 经营治理部负责具体业务操作，是业务信息治理的归口责任部门。 经营治理部应当设置一名兼职业务信息主管人员，负责治理公司内房地产业务信息治理工作的策划、执行、监督和指导。 2.2 治理公司各部门负责人负责本部门有关业务信息的收集、 整理和传 递。 2.3 各项目所在公司总经理负责指定一名总监作为公司业务信息治理的责任人，全面负责本公司的业务信息治理工作。 2.4 项目所在公司开发设计部应当设置业务信息治理员， 在项目所在公 司业务信息责任领导的指导下，负责本公司具体业务信息治理工作的执行。 2.5 项目所在公司内各部门应具体负责本部门业务范畴内的信息收集 和整理，以及对外传递和信息资料保管。 （本条由项目所在公司参考执行） 2.6 各项目所在公司应将本公司各级业务信息治理责任人的设置及责 任范畴的界定，以书面文件加以规定，并报经营治理部业务信息主管备案。 2.7 经营治理部业务信息主管负责汇总各项目所在公司和治理公司内 各级业务信息治理责任机构、人员及其责任范畴，形成治理公司业务信息治理网络。治理公司业务信息治理网络应以书面文件形式报治理公司总经理批准后，向各项目所在公司公布。 2.8 所有负责业务信息收集、 整理和传递的工作人员， 必须遵循治理公司保密制度。 业务信息需求识不 3.1 经营治理部负责治理公司内业务信息需要识不工作的组织， 业务信息需求的识不应按治理公司规定的《业务信息需求识不指引》定期进行，在治理公司各部门和各项目所在公司范畴内进行调查。 3.2 针对确定需要收集的每一项业务信息， 经营治理部负责明确其收集责任部门、报告周期、适用的标准表单等，形成治理公司业务信息报送操 纵表。 3.3 业务信息报送操纵表由经营治理部负责人审核，总经理批准签署后，分发至各项目所在公司执行。 业务信息的收集与传递 4.1 各项目所在公司及治理公司有关业务部门必须按业务信息报送操纵表中规定的时刻周期，收集、整理、报送规定格式的业务信息。 4.2 治理公司各业务部门信息治理员负责对信息报送的情形进行实时 登记备查，对未按规定时刻报送的项目所在公司主管部门发出书面的报送 督促函。 4.3 项目所在公司业务信息治理 4.3.1 各项目所在公司应在遵循治理公司统一规定的前提下，结合内部 治理需要制订业务信息治理制度，明确规定各类业务信息收集的责任、范 畴、资料形式，以及编号、报送和归档的要求。 4.3.2 所有由项目所在公司报送的业务信息，均应经《业务信息报送操 纵表》中规定的人员审查确认，保证报送信息的真实有效。 4.3.3 项目所在公司在业务信息报送后，如发觉或经治理公司提出信息 错误，必须赶忙更正，并在 3 日内重新报送。 4.4 项目所在公司市场调研 4.4.1 各项目所在公司应按照治理公司规定的信息收集任务，明确规定 例行市场调研工作内容和收集、整理分析后的输出要求。 4.4.2 例行市场调研工作能够是项目所在公司人员直截了当完成，也能 够托付给具备相应资格的专业调查机构。 4.4.3 项目所在公司例行市场调研工作应结合项目经营策划书编制指 引要求的有关内容进行调研。 4.4.4 项目所在公司例行市场调研成果，应以书面文件报治理公司市场部备案。 4.5 项目所在公司市场资源信息 在正常的项目开发运作过程中， 项目所在公司各级主管人员应定期 （每 年至少二次）收集、整理和保管有关的市场资源信息资料，如土地信息、 项目合作信息、材料设备市场信息（质量技术标准、厂家、价格） 、承包商 （服务商）信息等。 业务信息的分析与利用 5.1 治理公司各业务归口治理部门负责项目所在公司报送信息的分析利用，由各业务部门通过分析上报。 5.2 经汇总、整理、分析后的业务信息资料，由各业务部门进行编号、登记、保管。信息利用方式和途径包括，但不限于： 建立并共享使用治理公司业务信息数据库； 书面形式信息资料备查； 公布业务信息汇编资料。 有关作业流程与指引文件 BIG001 业务信息需求识不指引