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国际市场营销中跨文化策略应用理论和实践研究——以德国克诺 尔集团在华销售液压制动产品为例 引言 研究的内容与问题 德国克诺尔集团是一家于 1905 年建立的工业企业，主营业务是轨道车辆（地铁、高铁、有轨电车等）制动系统的研发、生产和售后。在世界范围内，克诺尔制动系统的市场占有率在 60%以上，是无可争议的行业领袖。其制动系统的性能及可靠性得到了全世界的认可。 克诺尔的液压制动系统是专为城市有轨电车设计的一种体积小、效率高的制动装置，性能优于世界范围内的同类产品。但这个产品在进入中国市场的过程中遭遇“水土不服”，处处碰壁。 这样一个世界级的产品，技术、质量都是一流的产品，为何在中国的市场处境竟会