工行二代U盾安装使用说明书样本.docx

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 工行二代 U 盾安装使用说明书目录 一、 U盾使用快速指南 二、 工行网上银行安全提示 2．1 使用正确网址登录网站 2．2 保护计算机安全 , 免受病毒和黑客侵袭 2．3 保护用户名和密码 三、 U盾安装指南 3．1 系统需求 2安装北京华虹二代U盾驱动 四、 工行网银使用简要说明 1 网银证书下载 2 U 盾密码修改 3 网上银行交易流程简介 五、 华虹客户端管理工具使用说明 1 U 盾选择列表框 5. 2 语言种类选择列表框 3 U 盾标签 更改用户口令 更改U盾名称 查看U盾信息 4 证书标签 5.4.1 查看证书 5.4.2 注册、 注销证书 六、 卸载北京华虹驱动 七、 注意事项 八、 问题帮助 九、 二代U盾外型示意图 一、 U 盾使用快速指南 1．安装二代 U 盾驱动程序 打开光驱,放入光盘 T点击”个人网银客户安装安装界面提示”欢迎 使用中国工商银行网上银行证书客户端”，点击”下一步”一提示许可证协 议，点击”是” f提示系统与补丁版本检测，点击”下一步” f选择”是,立 即重新启动计算机 ”或”不, 稍后再重新启动计算机 ” , 点击”完成 ”。（ 详 见3. 2安装北京华虹二代U盾驱动） 备注 : 如系统安装有杀毒软件或防火墙 , 请您在安装过程中注意杀毒软件 或防火墙相应提示 , 谨慎操作。另外建议您在安装完成后选择” 是, 立即重 新启动计算机 ”。 2.个人网银证书下载 正确登录工行网站 f点击”个人网上银行登录” f输入”注册卡号（或用户 名）、登录密码和验证码”，点击”同意”登录f系统提示您的数字证书还 未下载，点击”确定”下载f设置U盾密码并确认密码（此密码为证书密 码，请牢记！），点击”下载” f系统提示潜在的脚本冲突，网站正在代表 您请求一个新的证书，点击”是” f校验密码，输入证书密码，点击”确认” f系统提示潜在的脚本冲突，网站正在将一个或多个证书添加到计算机上， 点击”是” f IE提示U盾下载成功。（详见4.1网银证书下载） 备注：此流程为个人网上银行客户第一次使用 U盾下载数字证书操作流程。 如系统未提示,可经过客户服务f U盾管理fU盾自助下载即可。如证书已 下载过，重新安装计算机系统时，只需安装U盾驱动程序即可。 3.网上转帐交易示例 登录工行网站 f个人网上银行登录 f点击工行汇款 f填写汇款信息，点 击提交f提示”请插入U盾做签名交易”，插入U盾并点击确认f输入验 证码，点击确认—查看U盾LCD屏幕显示信息，同电脑屏幕上弹出窗口的 转帐信息进行比对,正确则按U盾的确认键 —U盾LCD显示屏提示再次确认 则再次单击U盾的确认键—电脑屏幕弹出密码框，提示”请输入您的密码 (PIN)以访问UKeV,输入证书密码，点0K —交易完成 —拔出U盾 备注: 由于U盾显示屏幕只能显示两行信息，当确认信息比较多时，请按U盾的下 翻键完成信息的翻页显示。 如对工行具体业务操作存在问题 , 请拨打 工行 95588热线或登录工行电子银 行网上论坛进行沟通咨询。 二、 工行网上银行安全提示 2．1 使用正确网址登录网站 请登录正确网址 , 每次登录时尽量直接输入网址登录 , 也能够将工商银行 网站的正确网址添加到浏览器的”收藏夹” , 每次从收藏夹中选择工行网站的 链接进行登录 , 不要从非中国工商银行网站的超级链接间接访问 , 谨防假冒网 站。 中国工商银行网站网址 : 工商银行个人网银的网址 : B2C网上支付页面的网址： 中国工商银行电子银行网上论坛网址 : 2．2 保护计算机安全 , 免受病毒和黑客侵袭 ?下载安装由”工商银行提供的用于保护客户端安全的控件” ，经过在控 件中输入用户名 ( 登录卡号) 和密码, 防范您的卡号和密码被窃取。 ?安装防火墙。 个人防火墙软件能够阻止黑客访问您的计算机。 特别是当您 使用宽带接入互联网时 , 我们建议您安装个人防火墙。 当安装此类软件时 , 请按 照防火墙制造商的建议 , 使用较保守的存取控制方法。 安装杀毒软件。杀毒软件能发现并清除计算机和电子邮件中附带的病毒。 您可从杀毒软件公司的网站上下载或在零售店购买正版的杀毒软件。 为确保杀毒 软件的有效性 , 必须对其定期更新。 为了降低您计算机的中毒概率 , 请勿开启不 明来历的附件 , 即使在您认识电子邮件发送者的情况下。 ?及时更新安装操作系统和浏览器的最新安全程序或补丁 ，以确保计算机 拥有最新的防护功能。 ?尽量不要在公共场所 （ 如网吧 ） 使用网上银行 , 因为您无法知道这些计 算机是否装有恶意程序进行监测。 2．3 保护用户名和密码 ?建议选择不容易猜测