周口妇产医院医患沟通试题答案
一、 填空(每题 10 分,共 30 分)
1、加强医患沟通的目的是提高医疗服务质量( 增强医务人员的 责任意识和法律意识 ),(维护医患双方的合法权益 ),(防范医疗 纠纷的发生 )。
2、医患沟通的原则应充分体现“以病人为中心”的服务宗旨。 (尊 重和维护患者的知情权 ),(选择权和隐私权 ),( 体恤患者的痛 苦),(同情患者的困难 )。( 耐心倾听患者的倾诉 ),使用规范的 文明服务用语。
3、医患沟通必须贯穿于医疗全过程, 包括门诊接诊时,入院时, 住院期间,出院时和出院后回访等。遇( 患者病区变化 )(修改 治疗方案等特殊情况时 ),(医务人员必须与患者或其亲友做进一 步沟通 )。
二、 多项选择题(每题 5 分,共 15 分)
1、医患沟通内容包括下列哪项?( 1、3、 4 )
诊疗过程的沟通。
每个亲属进行多次沟通。
治疗过程的问题。 ④机体状态综合评估的沟通。
2、医患沟通形式多样下列哪项是错误的?( 3、 4)
分级沟通。
床边沟通。
有创手术后再沟通。
先治疗后沟通。
3、医患沟通技巧的二个掌握是( 1、3) ①掌握病情治疗情况和检查结果。
掌握上下班时间。
掌握医疗费用的使用情况。
掌握白天和夜班的忙闲。
三、 单项选择题(每题 5 分,共 15 分)
1、医患沟通的基本要求是( 1 )
尊重、诚信、同情、耐心。
注意细节,讲
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