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如何做好物业设备管理
一、熟悉设备的运行情况
管理好物业设备是关系到业主的切身利益, 关系到物业能否保值
增值。掌握物业设备的运行管理, 首先应熟悉小区 (大楼 )的各类管线,
结构的分布情况, 因为它是设备与终端业主之间的联系纽带, 同时工
作人员还需熟悉设备的结构原理、工作方式,对各类发电机组、变压
器,水泵等设备性能要做到了如指掌。对新接管的物业,要加强设备
接管验收,对设备运行情况进行跟踪、监测,记录,消除设备存在的
隐患,日常管理要根据物业设备运行的负载变化,如夏季业主用水,
用电为高峰期和夏季天黑较晚的特点,工作人员可对路灯进行合理、
适时调度,通过物业设备负载能力和调配特点,发掘设备潜能,做到
物尽其用,充分发挥设备的使用价值。
二、建立设备管理体系
俗话说“没有规矩、不成方圆”,要做好物业设备管理就必须建立
和完善设备管理体系,对设备进行规范化、标准化、专业化的管理,
具体如下:
1.建立设备管理质量体系。设备管理是一项长期性,综合性的
工作,对设备管理要引入 ISO9001 质量管理体系, 如建立机房管理制
度,供、配电管理制度,设备维修制度等,对设备进行规范化、标准
化管理操作并严格执行,做到责任到岗、任务到人,用科学化的管理
来提高服务质量和管理水平。
2 .建立绩效考核机制。为了提高工作效率和服务质量,建立设
备管理考核,督查机制.制定设备管理考核标准,如设备上要有设备
卡、设备台账, 水泵阀门开启要灵活不得渗漏,设备房要保持清洁不
得堆放杂物等,定期,不定期对各小区 (大楼 )的设备进行现场检查、
考核,做到优胜劣汰,赏罚分明,调动员工的工作积极性,增强企业
凝聚力和向心力。
3 .建立设备档案。物业的设备结构复杂,管线纵横,对设备原
始档案要进行归档,汇总、 登记造册,对设备系统的资料如竣工图等
进行保管,对系统中一些常出现问题的重点部位拍照并在资料中予以
注释,为以后解决问题提供依据。 如发电机等一些重大设备发生故障
时需原生产厂家维修时, 通过设备台账及时与生产厂家和联络人取得
联系,为设备及时维修赢得宝贵时间。故对设备建立设备卡、设备台
账、技术档案等,按照档案管理要求,实行专业化、科学化管理,使
设备管理适应现代化管理需求, 同时为设备的及时维修, 确保设备的
完好与使用安全提供科学依据。
三、对设备进行维修保养
设备在于管理,好的设备若得不到及时维修保养, 就会常出故障,
缩短其使用年限。 对设备进行维修保养是保证设备运行安全, 最大限
度地发挥设备的有效使用功能,因此,对设备进行维修保养,做到以
预防为主,坚持日常保养与科学计划维修相结合即:
1.坚持做到“三好、四会、五定”。“三好”即对设备用好、修好、
管理好;“四会”即是对设备会使用、会保养、会检查、会排除故障,
“五定”即对设备进行清洁,润滑、通风、检修时做到定人、定点、定
时、定质和定责。 对重大的主要设各采用预防性维修,防止设备出现
故障,对一般设备做好日常维修保养。
2 .注重安全管理。对设备进行维修保养时,要以人为本,做好
安全管理工作, 操作人员应严格按照操作规程和制度开展工作, 如操
作人员在检修电气设备时, 应做好必要的防护, 操作人员使用个人防
护工具,在闸刀上挂“有人操作、禁止合闸”等标识牌,提高安全意识,
防止意外事发生, 因为设备管理最基本和最重要的要求是保证设备体
系运行安全,用户使用安全和操作人员操作安全。
3.结合实际、降耗节能。物业管理企业必须建立适合于自身特点
的设备维修保养方案,遵循“安全、经济、合理、实用”的原则,有计
划,有步骤地进行,做好设备的预防性维修保养,将设备故障隐患消
灭在萌芽状态, 同时在物业设备维修中提出节能改造可行性方案, 尽
可能采用节能设备、经济适用且
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