PC上线运营推广方案.pdfVIP

PC 上线运营推广方案 一、计划目标 前期： 1、提高【零公里生鲜】曝光度与品牌知名度 2 、引导新老顾客消费，提高品牌在客户心中美誉度 后期： 1、提升客户黏性，建立稳固客户群体 2 、改善本地客户生鲜产品消费习惯，提高其生活质量 二、基本策略 1、网站完善及资源整合 2 、网站策略性推广 3、客户维系及客户团体建立 三、计划步骤及内容 1、完善期 3~5 天的信息搜集和完整录入，在原有微信端数据库上进行添加和美化，保证网站初期 内容的信息量。10~20 天的网站基本建设阶段，包括前期海报宣传页等的添加更换、网站流 程的优化及页面美化。 完善期主要目标要保证网站的流畅、稳定的运转，网站内容的基本完整。 2、运营初期 通过初期运营，在完善期基础上做进一步改善，使网站更具有真实性和说服力。根据情 况调整页面设计，商品放置等。完善购物流程设计，商品、物流信息公示等。 初期预计移植微信商城现有活动，开始第一批营销活动。 客户方面，目前微信有一定客户基础，可用优惠手段将一部分微信用户转移到PC 端上， 为PC 端营造一定的购物气氛。 该阶段主要目标是形成自己网站的风格，为网站推广做准备。 3、推广期 策略性推广： a、搜索引擎推广 页码 1 搜索引擎排名对新建立上线的网站，有着最快速提高品牌曝光率和知名度的效果。 通过确定网站关键词、登陆各大门户网站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实 名等方法大范围的传播公司信息，参与百度等著名搜索引擎的搜索排名，利用其强大的搜索 优势，最快速的传播品牌信息。 推广渠道：百度等各大搜索引擎 推广目标：提升品牌曝光率和知名度 b 、软文推广 软文推广具有周期长、价格低的优点，可以用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增 加产品的被消费力，提高品牌认知度和社会形象。在软文的潜移默化下，达到品牌的策略性 战术目的，引导消费群的关注及购买。 对于【零公里生鲜】，软文推广更是起着重要的作用。生鲜电商目前在国内属于新兴蓝 海产业，大众认知度有限，并且对产品质量和物流运输有着诸多疑问及不放心，所以软文这 种渐进式推广对生鲜品牌有着不可替代的作用。 推广渠道：软文发布及维护 推广目标：引导消费，品牌宣传 实时性推广： a、网络活动推广 【零公里生鲜】具有生鲜电商的特殊性和大众的不熟知性，故网络活动在初期宣传及后 期稳固客户都有不可替代的作用。 充分利用网络宣传范围广泛，区域无限制，伸展性灵活，受众群体多样的优势。在PC 端与手机端开展一系列主题活动，通过PC 端与手机端的单独或搭配活动，提升品牌在消费 者心目中的美誉度，从而打响知名度，让更多人记住本企业的品牌特点及优势。 推广渠道：PC 、手机端 推广目标：拉近消费者与品牌之间的距离 b 、话题炒作 在网络时代，拥有一个具有吸引力的话题，是吸引无数网民的关键。 所以，抓住大众的好奇心理，充分利用网络舆论的宣传价值，设定一系列的炒作话题， 比如食品安全、农药残留之类的敏感而关注度高的话题，通过爆料和描绘，让大家主动关注 到零公里生鲜这个安全的食品平台，提高品牌知名度。 推广渠道：各大论坛、博客、微博平台等 推广目标：提高知名度 4、运营中期 该阶段由于前期的宣传和推广，已经为网站带来了一定的流量。所以该阶段重点是网站 会员的拓展和用户的转换。一般形式为把“观看者”转化为“参与者”，“参与者”转化为固 定用户团体。并在过程中及时收集用户反馈信息。 a、会员信息收集和分类 【零公里生鲜】网站具有会员系统。会员注册之后，会得到用户的第一手资料，其中包 括姓名、电话等。在购买或者多次购买之后，还可以根据用户习惯，分析得到用户的购买习 惯、消费水平等一系列信息。 下一步就必须给会员信息进行分类梳理。根据市区位置不同分类、购买产品档次分类、 消费水品分类等。 b 、针对性营销 会员信息分类整理之后，根据用户不同的兴趣点和消费习惯，进行营销信息的分类群发 页码 2 或者优惠力度的适当调整。 例如：对于购买海