小松挖掘机资料：PC200-8 VS ZX-3.pptVIP

PC200-8与竞争对手新机型的比较资料 小松(中国)营销本部销售支援技术部 2007-8-18 3.其它厂家新机型的主要变化 竞争厂家所推出的新规格挖掘机,其中所推出的卡特320D、日立ZX200-3、神钢SK200，主要有以下几个方面的变化： 1）发动机 2）驾驶室 3）监控器 3-1.机器外观的比较 3-2.驾驶室的比较 3-3. 各厂家新机型的发动机变化 3-4. 各厂家20吨级发动机的比较 3-5.监控器的比较 3-6.保养便利性的比较—空调过滤器的清理 3-7.保养便利性的比较——散热器的清扫 3-8.保养安全性的比较——防滑垫 3-8. 实际操作后的评价 4-5.保养周期比较 4-7.康查士与其它厂家比较 比较试验部分 5-1.比较试验机型及条件 5-2.机型比较试验结果(1/2) 5-3.机型比较试验结果(2/2) 5-3.比较试验机型及条件 5-4.机型比较试验结果(1/2) 5-4.机型比较试验结果(2/2) 竞争机型调查部分 日立 ZX200-3 调查报告 卡特 320D 调查报告 SK200-8调查报告 斗山DH220LC-7调查报告 现代R215-7c调查报告 规格比较部分 PC200-8与日立20吨级新旧机型的比较(1/2) PC200-8与日立20吨级新旧机型的比较(2/2) PC200-8与卡特20吨级新旧机型的比较(1/2) PC200-8与卡特20吨级新旧机型的比较(2/2) PC200-8与神钢20吨级新旧机型的比较(1/2) PC200-8与神钢20吨级新旧机型的比较(2/2) PC210LC与神钢SK210LC-8的比较(1/2) PC210LC与神钢SK210LC-8的比较(2/2) PC220-8与日立22吨级新旧机型的比较(1/2) PC220-8与日立22吨级新旧机型的比较 (2/2) PC220-8与神钢22吨级机型的比较 PC220-8与神钢22吨级新旧机型的比较 (2/2) PC250-8与其它机型比较(ZX250LC-3和SK260LC-8) 调查时间： 2007年6月11日—15日； 调查区域： 江西、湖南、河南； 拜访斗山用户数量： 16 名 调查方法： 采访机主和驾驶员，现场直接调查机器； 调查目标：确定用户对斗山机型 R215-7C的销售政策、使用情况、服务水平及满意程度. 16 8 4 4 数量（名） 总数 河南 湖南 江西 省份 1 滤芯更换： 燃油滤芯的粗滤和细滤均每250小时更换一次。 (参考.PC200-8: 1000小时和500小时；PC200-7: 500小时) 2 日常工作模式的选用： R215-7C有3种作业模式， H模式：岩石或其他坚硬作业 S模式：普通作业模式 L模式：精细或清理作业 R215-7C产品信息 用户选择购买 R215-7C的原因 用户选择斗山的主要原因： 50%的用户为初次购买设备，受到首付和成本回收时间等因素的影响，他们选择了价格更便宜的现代挖掘机。 部分用户的做法是用现代机器赚到钱以后，更新设备时会更倾向选择小松、卡特的设备。 购买斗山设备之前拥有的设备 初次购买 其他 小松 日立 现代 作为二手机销售的价格调查 今后是否打算会将该机作为二手机销售? 会,认为作为二手机销售的价位? 只有25%的用户表示 考虑过将来会作为二手 机销售 30 40 35 40 估计价格(万元) 8000 4450 5000 4250 小时数(H) 王金福 严老板 赵海生 李志峰 用户名 用户评价 (1) 评价 驾驶员评价 机主评价 （2）从事的工作类型 动力性能 工作速度 生产能力 整体评价 机主对R215-7的 整体评价仅为一般, 可见,用户对现代 产品不满意. 挖掘 采矿 装载 平整 用户普遍反映，现代的挖掘机经不起采矿的工作强度的磨练，只能做土方挖掘和装载，这样就一定程度的影响了客户的包活范围。 用户意见 (1) 满意度 有抱怨用户的数量 被调查的用户中，56%的用户对R215-7C有抱怨，主要原因如下： 1）R215-7C质量不可靠,故障多。出现了油缸漏油、发动机缸该破裂、动臂销子 断裂等故障。 2）操作舒适性差，例如空调制冷差、雨刷器质量差、密封不好、座椅不舒适等。 3）售后服务不及时，就算服务到位，解决问题能力不足。 4）用户反映现代动臂提升速度慢，挖掘力不足，作业能力差。 (2) 问: 将来还会购买R215-7C吗? 只有6%的用户表示会继续购买现代设备. 用户意见 注:R215-7C的用户大部分都明白现代产品不如小松等品牌，他们选择现代的主要原因是其价格低，