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公关营销部各岗位职责 一、市场销售总监岗位职责 总经理直接上级： 销售经理、公关经理直接下级： 制定酒店的收益目标并组织贯彻落实，负责企业形象的树立与不断完善。岗位职责： 工作内容： 1.根据市场动态及酒店实际情况，全面确立酒店目标经营市场，制定销售经营战略和决策，并组织贯 彻实施； 负责制定全年销售计划及经营目标，并确保计划的实施与目标的完成； 2. 回顾客房收入等主要目标实现情况，每周召开一次销售工作分析会，对市场竞争发展状况及存在采 3. 取及时的改进措施，最大限度增加收入； 负责市场的开发，发展； 4. 确保熟悉总部的各种促销政策，并结合当地市场认真组织实施； 5. 定期走访客户，掌握其他酒店出租率、平均房价，分析竞争态势，就销售策略、销售活动等向总经 6. 理提出意见和建议； 负责处理重大客户在酒店期间的投诉； 7. 负责制定酒店年度广告计划，宣传推销，公共关系发展等计划及预算； 8. 密切监督本部门员工的工作情况，指导下属员工的工作，确保规范的工作标准和方法； 9. 负责制定对销售队伍的整体培训计划并组织落实，确保销售人员自身素质和销售技巧的不断提高； 10. 定期对下属进行业绩评估，组织实施奖惩； 11. 协调与其他部门的关系，确保信息交流与合作