02高效激勵的技巧 激励的案例.pptVIP

如何成为一个高效的管理者 高效激勵技巧訓練 楊軍 领导与激励 领导：领导是一种影响力，是对他人施加影响的艺术或过程，从而使他人情愿的、热心的为实现组织目标而努力。领导的内容包括： 先行， 沟通， 指导， 浇灌， 奖惩 激励 激励：字面上看，是激发和鼓励。在管理中，可定义为调动人们积极性的过程。 激励是指为了特定的目的而去影响人们内在需要或动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。 人的行为过程 需要 心理紧张 动机 行 为 目的达到 带来满足 反馈 失败产生挫折 高效激勵问题讨论（一） 小张最近刚刚从一名工人提拔为領班。小张知道如何把自己所负责的班组的工作任务按时优质完成，不光取决于自己，主要取决于班组其他成员的工作态度和能力。 如何使班组其他成员努力工作，干好工作，小张不知该如何去做？ 小张决定去请教一个成功的管理者——王部长。 以下是小张与王部长的几次谈话纪录。 在一个周末的下午，王部长热情的与小张进行了一次诚恳的谈话。 首先王部长向小张提出了一个问题请小张思考：一个人什么时候工作的最好？同样的问题：乒乓球（体育）运动员什么时候发挥的最好？ 小张想了想回答说：体育运动员状态最好的时候发挥的最好。 一个人工作最好是什么时候哪? 是不是也应该是状态最好的时候？ 王部长说:是的，想想看，你什么时候工作最好？不正是你自我感觉良好的时候吗？ 小张想了想说：是的，当我自我