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Chapter 1概述 一、基本概念：生产与生产管理 二、生产管理的目标、原则和基本内容 1.1 生产概念的扩展 1.2 生产的分类 1.3 生产管理 1.1 生产概念的扩展： 过去：把原材料转化成有形产品的过程 现在：生产的概念扩大到非制造领域，把提供服务的过程也称为生产 表现（服务业兴起、苹果产品捆绑服务、中印经济发展模式） 生产：与生产产品提供服务直接关联的一组活动，包括产品制造过程和提供服务的过程。 是一切社会组织将其输入转化增值为输出的过程 生产的地位： 1.生产是人类从事的最基本的活动 2.社会财富是制造出来的 3.生产是社会组织三大基本职能之一：生产、理财、营销 （理财：为社会组织筹集资金并合理利用资金的过程 。融资、投资、合理利用 营销： 发现发掘顾客需求， 让顾客了解企业的产品和服务， 将产品服务送到顾客手中） 三项基本职能相互依存， 生产管理是最企业最基本也是最重要的管理工作， 是每个组织的核 心职能之一。 社会组织其他职能：