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企业管理概述 TOC \o "1-2" \h \z \u 一、管理常识 1 （一）管理的概念 1 （二）管理的重要性 2 （三）管理的特征 4 （四）管理的四大职能 4 （五）管理者 5 二、企业管理 6 （一）企业与企业管理 6 （二）企业管理的模块划分 7 （三）200 人、500 人、1000 人公司的组织架构举例 9 一、管理常识 （一）管理的概念 管理作为人类最古老的活动之一，几乎与人类的历史一样漫长。从古埃及的金字塔到中国的万里长城，这些伟大的建筑工程都充分证明了古人卓越的管理才能和管理实践的悠久历史。管理是我们使用最为频繁的一个词汇，然而对于管理的理解实际上非常混乱，甚至存在着令人很无奈的误解。截止目前，管理概念之多不胜枚举，但普遍公认的权威的定义或概念却连一个都没有。 在我国古代，“管”字原意为锁钥，如《周礼》云：“司门掌授管键，以启闭国门，”《左传·三十二年》云：“郑人使我掌其北门之管。”延伸其义，对人、财、物及诸事的制约和执掌均可称“管”，体现着权力的归属；而“理”字原意为“治玉”，如《韩非子·和氏》云：“王乃使玉人理其璞，而得宝焉，”《说文》云：“治玉治氏为理。”“理”引伸为整理或处理。“管”、“理”二字连用，就表示在权力的范围内，对事物的管束和处理的过程。 在西方，根据管理史学家摩根?威策尔（Morgen Witzel）的研究，“管理”以及相关联的“管理者”等词语首先出现在英国，时间是16 世纪晚期的莎士比亚时代。它们的最初来源是拉丁语manus， 字面意思是“手”，但也有“权力”和“权限”的深层含义。研究者还发现，中世纪晚期时意大利词 maneggiare 逐渐取代了原来的 factore（英语词“factor”愿意是贸易站和生产的地方，起源于此），成为对主管贸易、制造企业的官员的称呼。法语词 manegerie 在 16 世纪也开始出现。在英语里，“管理”这个词很长时间泛指对事物的控制和指导，而不管是个人事务还是集体事务。从 17 世纪开始，成百上千本出版物的书名里都有“管理”这个词，其意义从农业、林业、医疗保建、儿童教育到监狱，包罗万象。而到 17 世纪中期时，这个词也被应用到商业和金融事务，而现在，管理一词已经风靡全世界。 不同学者对管理的定义： 1、法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 他的论点经过许多人多年的研究和实践，尽管由于时代的变迁，管理的内容、形式和方法发生了巨大的变化，但其观点基本上是正确的，并成为后来管理定义的基础。 2、福莱特：管理就是通过其他人来完成工作。这一定义包含三层涵义。 管理必然涉及其他人； 管理师有目的的活动，管理的目的就是要通过其他人来完成工作； 管理的核心问题是管理者要处理好与其它人的关系，调动人的积极性，让他们来为你完成工作。 3、德鲁克：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 德鲁克充分反映了经验主义学派的观点，一再强调管理师实践的综合艺术，他认为无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。 4、西蒙：管理就是决策 他把决策过程分为四个阶段，决策过程实际上市任何管理工作解决问题时所必经的过程。所以从这方面来看，说管理就是决策时符合管理实际的。 5、孔茨和伟里克：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 我们认为这一定义的真正闪光点，在于它首次提出了管理定义中包含了设计并保持一种良好环境。它满足了组织行为学和管理伦理学对管理提出的最基本的要求，也体现了管理对人的起码尊重和关怀。这正是时代进步的一种标志。 6、琼斯：管理师通过协调其他人的工作有效率和有效果的实现组织的目标的过程。这一定义强调： 管理师协调其他人的工作； 管理应当有效率和有效果； 管理是实现组织目标的过程，这一过程包括各项管理职能。 （二）管理的重要性 1、管理是维系人类正常社会生活的条件，是一切组织正常发挥作用的前提。 在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织之中的，如工厂、学校、医院、军队、公司等等， 人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本形式。而有了管理，组织才能进行正常有效的活动， 简而言之，管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。所有的管理活动都是在组织中进行，有组织，就有管理，即使一个小的家庭也需要管理；从另一个方面来说，有了管理，组织才能进行正 常的活动，组织与管理都是现实世界普遍存在的现象。 2、管理是社会生产力发展的保证。 管理影响着生产力的存在状态。一定社会有一定水平的生产力。但在不同管理条件下，其存在状态却不同。有时被压抑，有时则比较解放。这中间的原因，主要取决于管理，从宏观上说， 有国家的管