培训讲师考核评分表单.doc

PAGE PAGE 1 培训讲师考核评分表 项目 分类 得分5分最高，1分最低 评分标准与解释 以下表述为5分，满分的条件 1 课堂讲师肢体语言 5 4 3 2 1 1．1 站姿、行姿、手势表现是否的得当 站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并拢，脚跟接近但有缝隙；脚尖呈60度；挺胸； 行姿：根据讲授内容有一定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员接触，并没有背对学员的情况出现； 手势：双手自然摊开在小腹位置，有一定的变化；没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作； 1．2 紧张情绪控制是否适宜 表达准确清晰，语速在120-150个字/分钟；无口头禅； 脸不红，不出冷汗； 眼神镇定，不四周张望； 没有多余的和习惯性出现的肢体动作； 1．3 目光是否关注每个听众 没有持续地盯天花板、地板和黑板； 没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台； 1．4 面部表情是否亲切 面部表情有亲和力； 面部表情随着讲授内容而有变化，并配合讲授的内容 1．5 板书是否适当和清晰 讲授内容的重点、关键点和难点，在PPT中没有表明，为方便学员理解和深刻认识，在白板中板书并强调，方便学员做笔记和记忆 板书字迹工整，清楚，大小适中，每个学员都能看见板书 2 授课表达技巧 2．1 表达是否清楚易懂 所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明，能将复杂的原理解释透彻和清楚，让每个学员都能掌握和理解 口齿、吐字清晰，普通话发音不影响学员的收听；不吞字、不拖泥带水 2．2 声音是否抑扬顿挫 声调、语速和节奏有变化，根据授课内容；音量时高时低，如行云流水，如同歌曲有旋律的感觉 2．3 没有多余的口头禅和无意义的废话 没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头禅，和与内容无关的费话和累赘的语言和声音助词 2．4 是否能有声音强调重点 讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理，或者高，或者低，与平时的声音不同，吸引听众的听觉神经 2．5 是否有运用停顿 授课在提问、重点、内容承接和转换话题时，运用短暂的停顿以表示区别 3 与学员互动和交流 3．1 是否鼓励学员参与 授课时讲师刻意地关注学员的收听状态，当发现学员兴趣低落时，会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识 采用的互动手段有：提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法，提高学员的学习兴趣 3．2 是否运用破冰调整学习气氛 讲师在上课开始，或者与陌生学员刚接触时，讲师的授课重点不急于讲授内容，而放在学员的情绪和兴趣上 通过将学员都能接受和理解的故事、案例，由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上 利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张 通过介绍自己和授课的主题，让学员了解学习目的和方向，集中学员的注意力 3．3 是否适时提问启发学员思考 在需要时会向听众提出各种问题，让学员思考或回答，增强授课的互动性 提出的问题适当，不难也不易；提问的时机掌握适度 不会为互动而提问 3．4 能及时处理学员的提问和疑问 当发现学员的表情有疑惑出现，会及时地停下来，了解学员对内容的理解程度，并回答学员的疑问，再继续授课 3．5 关注学员的反应并及时调整内容和进度 授课的内容和节奏并不是固定的，每次授课根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间 重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整 4 内容组织 4．1 引导主题是否吸引学员 课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员 采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容 出奇不意 意料之外，情理之中的授课内容 4．2 内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然 授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小点；每个小点分成几个层面-点线清楚 知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在 点之间的线-逻辑合情合理 4．3 观点和论据是否清楚明确 授课内容观点清晰明确 论据素材充分，可信 论证角度多元，不偏激、不片面，让人信服 论据所选取的素材与论点的关系密切，有说服力度 4．4 内容安排是否有重点，主次是否明了 内容重点突出 内容主次分明 4．5 故事和案例是否与内容贴切和有启发性 每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明 故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系，有助于学员理解和接受讲授内容 故事和案例的处理手法-突出重点，与内容有关的细节详细讲解，无关的铺垫快速介绍和略过 4．6 内容之间的联系和承接是否流畅和自然 课程从宏观上是一个整体 课程从微观上又相互有机的结合 内容上承接自然，一气呵成 5 总体评价 5．1 授课是否始终吸引听众 学员始终对讲授充满好奇和兴趣 内容生动，容易消化 不断有机会让学员参与和思考，学员的思路紧跟老师讲授的主线 5．2 讲述是否有说服