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商场营业员用心服务演讲稿范文 各位尊敬的领导、同事们：大家好！ 我的演讲主题是： 《用心服务 创造满意 100》。我们 xx 家电 以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放 在首位。 “用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服 务”都是衡量一个营业员的标准。 用心服务是指要从心里把顾客 当作自己的朋友，当作自己的亲人， 把顾客的利益放在首位， 记 在心里。 只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动， 我们 要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的 “满意 100”。 当然我们是普通的营业员，同样有酸、 有甜， 我们服务的顾 客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评， 把嗓子说哑是常事， 有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆， 心里