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XX 营销总监销售工作总结 刚才听了各位省级经理的述职报告， 很高兴在大家的一致努力下， 各 销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问 题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市 场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队 伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集 中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才 能够取得成功。 因此，希望大家重视这次学习和交流的机会， 毫无保留地、 开诚布公地来相互学习和总结。 下面，我将从三个方面谈一点自己的看法， 与大家共同交流和探讨。 一、统一思想，端正态度 1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的 困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难 自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是 态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面 试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把 梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：甲：经过努 力，最终卖出了一把梳子。 （在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后， 碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了 出去。） 乙：卖出了十把梳子。 （也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望 之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持 说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。 ） 丙：卖了 1500 把，并且可能会卖出更多。 （在跑了几个寺院之后，没有卖 出一把，感到很困难， 便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经， 但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一 第 1 页 共 4 页 种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如 虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院 在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。 ） 态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有 预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个 市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用 管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。 在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难 题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要 政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问 题都没有，还需要我们大家来干什么？如果作为一个省级经理，成天在自 己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍？大家的表现牵涉到每个 人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。 拿破仑。希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与 消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人 生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶 超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定 会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有 好结果？ 市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不 断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对 待它，你就会得到一种什么样的结果。 2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也 有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一 是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎 样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标 的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入