2021年科室护理年终总结.docxVIP

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科室护理年终总结 2021年,将是医院、科室、个人转型、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了自己的家。今天我们整理了科室护理年终总结。欢迎借阅学习。让我们看看! 科室护理年终总结1 第一,以病人为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通 为了满足医疗服务的需求,营造高水平的服务理念和人文关怀,树立良好的形象,促进医院的持续稳定发展,我院坚持以患者为中心,在尊重、理解和关爱患者的基础上,为患者提供热情周到的人性化服务,尊重患者的人格尊严,重视患者的个性和心理需求,最大限度地满足患者的生理和心理需求。 倡导人性化服务,提升人性化服务理念,从客户的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重患者、服务患者、适应时代发展和现代生活需求为切入点,不断完善服务措施。首先,责任护士要热情接待患者,将患者送到床边,积极向患者或家属介绍病房环境、作息时间、规章制度和主治医师,及时发放护患联系卡,了解患者入院后的心理状态和需求。其次说明特殊用药和饮食的种类,以及各种检查注意事项、手术目的、一般手术过程、卧位、置管注意事项和拔管时间,安慰和鼓励患者,尽力解决其后顾之忧。 第二,提供标准化服务 一定要“把药送到手里,管好嘴,吃完再走”。将关爱家庭的服务融入到你的工作中,用关爱的家庭安慰患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。 加强护患沟通是一切护理工作的前提和必要条件。护理部住院病人一日监护卡的应用,无形中促使各部门护士主动观察病情,增加护患沟通。缩短护患距离,有效预防差错事故。对护理工作起到了很好的促进作用。护理部实行一主三忌。提倡的是“看人家怎么说”,禁止说三个“禁忌”。“不知道,我很忙,以后再说吧。”。有效提升护患沟通的语言技能。催款这个敏感话题将不再是不愉快医疗合作的导火索。 三是注重提高护士整体素质,优化护理队伍 随着医学的发展、医学的需求和人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一名合格的护士不仅要熟练、敏捷、富有同情心,还要对护理的发展起到良好的促进作用。所以护理部重点在三个方面。 1.提高护士的理论和技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育,护理部每季度组织一次重大业务学习,科室每周组织一次业务学习。专家讲课时也积极组织大家参加,参与率98%。护理部定期组织全院护理人员加强三基础理论第四版的学习,全年组织两次三基础理论考试,实行A、B两卷一期,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考试质量。全院护士合格率100%。其中_X=_X在三个基金会的考核中成绩优异。在加强理论学习的同时,要注重操作技能的提高。根据工作计划,运营评估始终贯穿于日常工作。全年为新分配和新调动的护士共培训了xx个项目,由四名有经验的护士授课 每季度进行一次个案护理查房,观察健康教育任务。有效促进了护士下班后查阅信息,增加了学习积极性。他们提高了理论和技术水平。 2.人才培养:护理部严格重视实习生的安排、培训、考核和管理,各部门选派专业水平高的护士授课,让实习生顺利完成任务,如_X _X,在脱产教学中受到实习生的高度赞扬。护理部还计划派护理骨干外出进修:ICU2人,外周静脉置管2人。同时大部分护士长都是组织去外地参观考察,有短期培训开阔眼界。研究结束后,每个人都会写一份进一步研究的总结,或者学习经验,及时反馈好的经验和方法,改进我们的工作,及时将新技术和新项目应用到临床实践中。 3.提高护士的应急能力和急救水平:11月,护理部对急诊患者入院进行外科和内科观察,提高了专科护理治疗能力。张志远亲自出席并给予高度评价。护理部还组织人员学习呼吸机、心电图仪、心电监护仪、除颤器等。 四、定期检查,提高护理质量 质量管理是医院永恒的主题,定期检查是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,重新规划了各科室的护理台帐,重新建立了切实可行的检查考核规则。在月度重点检查和季度一般检查的基础上,开展了随机检查和互检,共检查近200次,合格率在95%以上。在基础管理和质量控制中,各科室护士长可以充分发挥质量控制领导小组成员的作用,并可以根据护理部的工作安排,在月底制定月度计划、周安排、每日重点和总结。 在基础护理质量管理中,应严格执行护理操作规范,加强检查,确保实施。护理部坚持每周两次护理质量检查,详细分析检查中存在不足的原因,通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识和质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。 科室护理二年终总结 工作一年,终于松了一口气。在过去的一年里,对我来说最开心的事情就是我终于从实习护士变成了全职护士,也就意味着我不会再为以后的工作发愁了,可以安心做护士了。 回顾一年的工作,可以给自己一个及格的分数。没有特别的贡献,也没有错误和失误。我只是不停的工作,学习,上班,下班,一年过去了。 今年是我工作的第一年,也是

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