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(建筑工程管理)楼宇二次
装修管理规定
XXXX 物业服务有限 X 公司物业管理标准化方案
XXXX 物业服务有限 X 公司
物业管理标准化方案
本 X 公司全面实施标准化质量管理方案,对业主、房地产开发商进行周
到、贴心的服务,高水准规范 X 公司物业管理行为,提升 X 公司管理层
次。
项目前期准备阶段
壹、X 公司须在至少六个月前派出专业人员对待承接项目进行深入研究,
了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况,结合
本方案拟定特定物业项目的管理方案。
二、进驻前二个月开始筹建物业管理队伍,进行人员选拔、培训,针对
项目特点制定各项管理规定及工作流程,拟定用户手册、业主公约及前
期物业管理协议;
三、进驻前壹星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设
备;
四、物业接管必须进行验收评估,妥善进行钥匙、图纸资料的交接。
入伙、二次装修阶段
壹、入伙管理
1、房屋验收、交接
执行 XXXXX 公司严谨、科学的“入伙管理系统” ,发放入伙通知书、住户
手册,明确入伙验收手续、收费标准,签署“业主公约” ,礼貌、热忱接
待业主,主动解释有关疑问。
2、建立业主档案
在办理移交手续中,系统了解业主相关资料,建立顾客档案,为今后顺
利管理打好基础。
二、二次装修管理
二次装修管理攸关楼宇的建筑风格、品质,因此,为了保证楼房长期正
常使用,X 公司将依《厦门市住宅区物业管理条例》、《厦门市建筑外墙
装饰管理规定》、《家庭居室装饰二次装修管理试行办法》、《厦门市物业
管理服务收费办法》等有关法规以及《前期物业管理协议》、《用户手册》、
《业主公约》执行管理:
1、二次装修方案审批
由业主提出二次装修申请,附交施工单位有效证件和资质证书,以及二
次装修方案图、土建施工图、水电施工图和文字说明。方案审批要点:
内装饰方案:基本原则是保证原装修、设计用途不被改变,保障使用安
全,不影响相邻住户的使用。
外二次装修方案:规范整体形象,保持建筑物外墙立面的整体性和美观。
所有施工方案批准后,业主如按实际情况需要更改,必须经管理处确认,
出其更改通知才可施工。
2、二次装修施工全过程监控
安全防范管理。二次装修施工人员须按政府规定办理证件,接受管理处
管理,留宿施工人员由业主或代理人书面担保,防范治安事件发生;进
行二次装修中用电、煤气、明火安全管理,消除消防隐患;二次装修和
入住且存期间,加强安全防范重点宣传,有针对性地采取措施,确保不
遗留安全隐患。
环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放,严禁投入下水
道,确保楼宇内道路通畅及环境整洁;加强噪声控制,限定二次装修施
工时间或进行噪声隔离,最大限度降低对周边居民正常生活及工作的影
响,控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。
共用设备设施管理。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设
备设施不受破坏,严禁任意动用消防设施,使其正常运行;限定二次装
修使用电梯时限、电梯运输材料和方式,做好电梯轿厢的保护工作。
外二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观,不得在外墙凿洞;禁止安装
雨阳蓬或作任何形式的封闭;窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧;公
共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物,尤其是私自在楼梯口加装铁
门。
土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工,以防止破坏楼板结
构;不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、
屋面防水、厨卫防水;外墙体埋设管线,须进行防水处理,以防止外墙
渗水;不得在无梁板上砌筑樯体。
水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水
管;厨卫下水主管检查口不得封死;二次装修前堵塞好下水口,以防止
二次装修土头、杂物造成堵塞;墙体及吊顶内埋设电线应使用套管;动
员住户在进行吊顶装饰时留出检查口。
装修工程完工后,由装修户通知管理处工程部对工程进行验收,出具竣
工验收单且办理相关手续。
日常物业管理服务阶段
管理目标:制度完善,保养规范,延长物业使用年限,从而使物业增值。
管理规范:共用配套设施完好,无任意改变用途;制订且严格执行设备
安全运行、维修、记录以及定期巡回检查、维护保养等岗位责任制;专
业技术人员和维护人员严格遵守操作规程和保养规范,无事故隐患;设
备及机房无杂物、灰尘及鼠虫害发生,整体环境符合设备正常运行的要
求;应用技术经济分析方法,对房屋维修、改善等方案,进行经济、环
境效益对比,制定最佳方案,提高房屋运营效益。
壹、房屋管理和维修养护
主出入口设楼宇平面示意图,幢、单元(门)、户标号标志明显;定期检
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