2021年上半年护理工作总结_1.docxVIP

2021年上半年护理工作总结 半年来，在医院领导、科室主任、护士长的正确领导下，认真学习了“以病人为中心”的临床服务理念，弘扬了挽救生命、抢救伤员、挽救生命的革命人道主义精神。以下精选，欢迎咨询，希望对你有所帮助。1 .上半年护理工作总结上半年，护理部在医院领导的正确指导和关心下，按照《医院护理服务质量评价标准》的基本要求和标准考核规则，在注重管理和服务质量的同时，稳步完成日常工作，加强了护理团队的质量建设，延续了医院管理年活动中倡导的“以病人为中心，提高医疗服务质量”的服务宗旨，认真落实了今年的护理工作计划。完善护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满完成上级交办任务。总结如下：第一，积极完成医院的强制性任务1.护理部作为职能部门，要做好下达命令和下达命令，围绕医院中心工作，更好地完成医院下达的任务。2.在“医院管理年”的检查工作中，我院护士精神面貌良好，健康教育和基础护理落实到位，护理质量控制有自己的特点，真正体现了护理质量的不断提高。得到了市卫生局检查组的充分肯定，获得了全市第一名。医院分管护理工作的领导曾宏伟书记在市卫生工作会议上代表护理部做了典型讲话。3.在迎接省级“健康创生”检查中，各科室开展了患者健康知识教育，开展了“感动式”卫生清洁，并顺利通过了卫生检查。4.对医院护理人员进行优化组合。护理部根据双向选择的原则，根据工作人员的年龄和资质进行宏观调控，保证护理人员在各科室的合理配置。5.顺利完成中医科搬迁，成立神经外科，成立神内外重症监护室。6、配合医院防冻和抗震救灾工作，成立医疗队，组织护理人员向灾区人民献爱心，自愿献血。7.医院进行了岗前培训和三次基础检查。8、认真贯彻国家政策，医疗保险工作顺利启动。9.根据医院领导的安排，5月12日护士节，向每一位在职护士发放了纪念品，表达了对全院护理人员的关心和爱护。二是加强护理管理团队内涵建设，提高管理水平1.为了更好地促进我院护理工作的发展，医院领导要求护士长交流思想，征求意见，并提出“你认为目前我院护理工作存在哪些不足？”你对护理部有什么好的建议吗？你个人对医院工作有什么计划？促进工作，充分发挥护理管理者的作用。2.护士长参加了卫生局主办的专家讲座，进一步认识到如何建设医院是提高医院核心竞争力的关键。3.带回护理前沿的最新信息，传达给每一位护理人员，促进医院管理和护理水平的提高。4.护理部组织护士长在两个重症监护室对两名危重病人进行查房。护士长在会上发言热情，提出了很好的建议，达到了促进患者早日康复，提高专业技术水平的目的。5、根据市卫生局的新要求，规范护士长手册、临床护理工作记录、急诊室记录、护理教学记录等的书写2.解读《护士条例》，让护士进一步了解自己的权利和义务，了解法律。并由护理部向全院护士发出提案，“做一个让人民满意的白衣天使”，充分调动了护理人员的积极性。4.为庆祝“512”国际护士日，护理部举办了“蓝球”挑战赛，15名医护人员踊跃参加。激烈的竞争显示了天使的优雅。5.鼓励护理人员参加护理自学考试和函授学习，提高教育水平，创建学习型护理团队。业务讲座每月一次，内容涵盖基础理论知识、医院感染知识、护患沟通技巧和专科知识，理论联系实际，学以致用。每周三被指定为阅读日。6.上半年我院病人多，大部分科室长时间超床，超负荷运转。护士紧缺，护理任务繁重。同志们经常加班，但没有抱怨，随时听从科室和护理部门的命令。这支高素质的护理团队克服了各种困难，成功完成了各种治疗和护理任务，保证了护理安全。第四，改进服务流程，提高服务质量1.实行“首问负责制”，规范接收新入院患者的服务流程，在服务过程中实行标准化条款，为患者提供生活上的各种便利2、认真做好术前访视，为外科医生及其家属提供服务，主动询问出院患者10天内的康复情况并记录访视内容。3.听取患者及陪护人员对护理服务的意见，找出存在问题的原因，提出整改措施，不断提高服务质量。在过去的半年中，没有出现患者及其家属的重大投诉，根据医院组织的服务质量调查，患者的满意度为98%。100名护士被提名表扬他们的服务态度。五、完善护理规章制度和操作规程，全面加强护理质量监控和管理，杜绝护理差错