2021营销管理制度(完整版).docx

营销管理制度 编制：营销部 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第［章组织结构设计与责权范本 1 \o Current Document 1 ? 1?1营销策划部组织结构与责权 3 \o Current Document 1. 1?2销售管理部组织结构与责权 4 \o Current Document 第2章营销管理 1 \o Current Document 2. 1营销管理制度 5 \o Current Document 2. 1. 1营销策划人员工作守则 5 \o Current Document 2. 1 .2营销活动策划与实施细则 6 \o Current Document 2. 1 .3房地产企业销售管理制度 7 \o Current Document 2. 1 .4房地产销售会议管理规定 11 \o Current Document 2. 1.5售楼中心日常管理规定 13 \o Current Document 2. 1.7来访客户登记管理规定 16 \o Current Document 2. 1.8销售合同及资料管理办法 仃 \o Current Document 2. 2营销管理要点 21 \o Current Document 2. 2.1开展全方位的营销调研 21 \o Current Document 2. 2.2实现准确的项目市场定位 22 \o Current Document 2. 2.3 制定灵活的价格策略 23 \o Current Document 2. 2.4以项目定位为中心制定广告策略 25 \o Current Document 2. 2.5采用是小的促销策略 25 \o Current Document 2. 3营销操作指引及成果标准 26 \o Current Document 2. 3. 1市场定位阶段操作指弓|及成果标准 26 \o Current Document 2. 3. 2销售指导书阶段操作指引及成果标准 30 \o Current Document 2. 3.3广告提案阶段操作指引及成果标准 31 \o Current Document 2. 3.4推广主题和策略阶段操作指引及成果标准 33 \o Current Document 2. 3.5市场推广方案阶段操作指引及成果标准 35 \o Current Document 2. 3.6开盘阶段操作指引及成果标准 37 第1章组织结构设计与责权范本 1?1?1营销策划部组织结构与责权 部门 营销策划部 部门负责人 直属领导 部门组织结构图 部门编制 营销策划部经理 经理级1人 主管级3人 根据实际而定 -0λ? 策划主管 调 硏 圧丰管 公矢3 三管 策划专员 平面设计 策划文案 调硏专员 公矢专员 职责 1 ?负责企业的整体形象策划、品牌建设与维护，不断提高企业的知名度和美誉度 2?负责策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活动 3?负责开展各个项目开盘前的市场调硏，为制定销售策略、推广策划提供支持 4?负责制定各项的营销推广策划方案和销售策略并组织实施 5 ?负责制定定价策略、营销推广进度计划以及营销成本和费用的预算等 6?负责制定并实施项目广告宣传、促销推广策略 7?负责企业各类广告宣传的媒体选择、内容审核及效果评估 权力 8?负责与媒体保持良好尖系，组织新闻报道，开展公矢活动，树立良好的企业形象 1 ?有权参与制定企业经营战略和项目开发战略，并提出相应建议 2?在预算范围内有权支配各类宣传、推广费用 3 ?有权对损害企业形象的行为及影响本部门工作的人员提请处罚 4.拥有本部门内部组织机构建立、员工考核的权利 5?有对本部门内部员工聘任、解聘、奖惩的建议权 相矢说明 编制人数 审核人员 批准人员  1?1?2销售管理部组织结构与责权 部门 销售管理部 部门负责人 直属领导 部门组织结构图 部门编制 销售管理部经理 经理级1人 销售助理 主管级2人 售楼处经理 客户服务主管 根据实际而定 售楼员 （5-6 人） 客户服务专员 （2人） 职责 1 ?编制年度销售预测报告，制定年度销售计划并组织实施 2?负责设立、管理、监督各售楼处的日常运转 3?负责组织、完成各楼盘项目的销售及销售队伍建设与管理 4 ?合理控制销售管理部的各项费用预算 5 ?做好销售服务和售后服务工作，维系并促进企业与客户间的矢系 6 ?配合营销策划部楼盘项目推广及促销工作 7 ?配合财务管理部统计、催收和结算房款 权力 1.对企业制定经营战略、销售策略拥有建议权，对销售计划有实施权 2?有