心理咨询室管理制度修订稿.pdfVIP

心理咨询室管理制度 一、心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。 二、尊重未成年人人格， 保护未成年人隐私， 切实履行保密原则。 三、对未成年人坚持正面引导，采取开发，诱导，杜绝强硬说教 或强加于人，辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。 四 、心理咨询师按时到岗，确保咨询工作正常运行。 五、保持室内环境整洁，舒心。 六、 做好台账及有关材料的存档工作，及时整理，装订成册， 未经同意，有关资料不得外借。 七、在规定时间内认真做好未成年人个别辅导或电话咨询工作。 八、 爱护室内各项设备，保持正常使用。 九、工作完毕，关好门窗，做好安全保卫工作。 十、 遇到重大事件，应及时向领导反映。 十一、心理辅导员必须钻研专业知识，不断提高自身素质。 十二、保证档案资料的保密性，除中心心理咨询师，其他人不得 单独进入辅导室。 服务目标 点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助。 以人为本，关注师生心理健康，实现人的全面发展。 服务内容 向广大学生宣传普及心理常识， 促进他们心理健康、 全面发 展，形成良好的个性人格； 向学校领导、老师、家长提供有关心理学知识，协助他们明 确掌握学生在不同年龄阶段的心理特点、发展任务和应对策略， 积极创设有利于学生心理健康发展的社会环境。 对心理出现偏差或有轻微心理疾患的学生提供保密的、 有针 对性的诊断和疏导 服务原则 相互信任， 对资料绝对保密； 师生平等， 为同学解开心结。 一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。 二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫， 要求整洁舒适。 三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。 五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总 结。 七、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 八、咨询人员若不能当时解决问题， 须查阅相关资料后再行 约定时间解决。 九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档， 备以后查阅。 十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到 他处就医。 十一、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使 用。 十二、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格 要求自己，做到爱室如家。