卡士德精致保养“四精灵”.docVIP

PAGE PAGE 1 精致保养项目书 亲爱的客户： 您好！ 卡士德品牌作为汽车4S店售后服务项目专业的配套商，我们与您同样的在思考着这个经营方针——给予车主非常满意的维修服务！ 但在日常的维修保养中，以下问题往往得不到足够重视，从而导致车主使用的不便，更有甚者因使用中的小问题对汽车质量与维修质量的怀疑。 在汽车技术已相当成熟的今天，主要的汽车部故障率已比较低了，但如下面这些问题却常有发生—— 电瓶头被氧化了，电阻增大，电流不足，导致汽车发动困难； 车窗玻璃绒槽老化了，导致玻璃升降不顺畅，玻璃升降不到位； 开门时，门锁被扣死，打不开车门；门铰链发出异音； 雨天，刷不干净，一片雾气；干燥天气，刷不干净，一层尘泥； 卡士德品牌精致保养“四精灵”套件，帮您解决以上问题。 注重细节，把细节的保养引入日常维护中去，才能进一步提升维修质量和服务的非常满意率。 您的伙伴：中国卡士德团队 二，项目具体介绍 每车次一套 专业雨刮精 橡塑胶保护剂 液态黄油 电池保护油膏 1、视野安全保养：通常的雨刮水使用后视野不够清晰（玻璃表面带有雾气），常有明显的划痕感，并且难以对雨刮片起到保护。KASDER卡士德专用雨刮精独有的润滑及保护配方，加入后可明显感觉视野非常清晰，并能对雨刮片起到很好的保护作用。 操作及效果： 使用前 加入雨刮精 给你一个清晰的视野 2、橡塑胶部件保养：汽车橡塑胶部件比较多，而橡塑胶件在长时间的受到紫外线的照射酸雨损害，使用后会衰老、变形（通常喷表板腊的方式并不能保护橡塑胶部件，反而会容易吸尘）。 受此问题直接困扰的主要有电动门窗橡塑胶件衰老问题，致使玻璃窗升降不顺； 车门、天窗等密封胶条老化、裉色、龟裂，长久不保养导致密封不严； 橡塑胶的仪表台，时间久了也会褪色； KASDE卡士德橡塑胶保护剂能很好的保护橡塑胶件，对电动门窗的橡塑胶老化问题能较好的解决，能深入保护橡塑胶部件，解决以上问题。 专业的橡塑胶保护剂 车门玻璃升降槽 天窗密封塑胶 3、活动部件的润滑：汽车的车门轴，导轨等各部位，经过反复开关，会产生锈蚀，润滑不好的话会产生磨损和烦人的噪音，影响开关的顺畅性，普通的固体黄油无法渗透到工件部位，并在施工后容易带到车主身上，引发投诉，KASDER卡士德喷射润滑黄油能有效渗透到各机件，起到润滑和防锈作用。 门铰 门锁拉手 门锁 尾箱锁 钥匙孔 4、电瓶桩头被氧化了，电阻增大，电流不足，导致汽车发动困难； 这是许多电池普遍存在的问题，但由于没有引起重视，不少车主都要经历这个问题造成的烦恼；有些维修店直接用普通的黄油涂抹，虽是防氧化了，但同时也因此黄油不能导电，不能真正有效降低电阻，也起不到应有的作用。KASDER卡士德电池头专用油膏，不但可以让其不氧化，因其本身导电性，可以有效降低电阻，增大电流。 第三部分：项目实施建议： 一、报价与建议销售价格及赢利分析 1、KASDER卡士德精致保养“四精灵”套件报价及市场建议价： 产品 进库价 出库价 工时价 总销售价 精致保养“四精灵”套件 58元 98元 50元 148元 2、建议销售价格及赢利表（赢利计算按每月1200台次入厂，其中日常保养800台计算） 项目名称 产品成本 零部件产值 工时值 月产值 雨刮精 46400 78400 40000 118400 月利润72000 备注： 终端销售价格制定，我们可以直观的发现终端销售价格很低廉（但是4S站的利润率并不低），客户的接受度会比较高；更为重要的是客户会发现这个价格比美容精品店还低（雨刮精外面通常的市场价格是38元/支，橡塑胶保护剂和喷射黄油通常的价格是198元/支，而且通常客户没法自己采购使用），将这一点广泛宣传，会极大的增强客户对4S站的美誉度。而这一点正是本方案的核心设计——4S站在项目设计方面应该考虑不是任何一个项目都要比外面的摊档贵，部分产品的友好终端销售价格能很好的提升客户对4S站的满意度和美誉度。 每一个小项目虽然赢利不是太大，但是都具备很好的持续性，设计并实施得当，经过3个月左右的培育期就能成为4S站稳定的增值项目。 二、推广策略 1、推广对象：将该类小项目列入日常保养建议项目（制单时即列入），对所有日常保养客户推荐。 2、以管理增效益。在推广该类有益的小项目时，必须充分强调企业管理的钢度，对项目推