移动客户服务_熟知移动商务产品_了解移动商务产品.ppt

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分析移动商务下的客户 移动客户服务 了解移动商务行业 一 熟知移动商务产品 二 目录 Contents 了解移动商务行业与产品 概念 移动商务产品,是指基于移动通信的移动端产品。产品,泛指移动商务的应用领域及提供的服务。 移动商务的应用领域 金融业 零售业 物流业 移动 娱乐 移动 网站 移动 办公 无线 医疗 移动资产管理 移动商务提供的常用服务 (1)支付业务。 (2)基于位置的服务(LBS) (3)搜索。 (4)浏览阅读。 (5)健康监控。 (6)近场通信。 (7)商务广告。 (8)移动社区。 (9)娱乐。 (10)预订服务。 (11)购物。 谢谢观看! 苏州市职业大学 * * * * * *

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