座会中语言技巧领导口才全书62.docx

范文最新推荐 范文最新推荐 PAGE PAGE # / 8 座会中语言技巧领导口才全书 62 ?座谈会中的语言技巧 为了使自己的语言能够更好地表达出自己的本来意思或者思想， 除了 讲究说话的原则外，领导者在座谈会中的语言表达还应力求达到以下 几个方面的要求。 （1） 说话要有逻辑性。 说话有逻辑性即是言之有序。也就是说话要有条有理，不颠三倒四， 不丢三落四，按照一定的逻辑顺序把事情、道理说清楚，体现说话人 思路清晰。它还指说话者观点明确，前后一致，说理严密，合乎逻辑。 这个逻辑就是说话人要共同遵守的说理规则。 （2） 说话要有分寸感。 说话要有分寸，换句话说，要言之有度。话少又精到，给人感觉深思 熟虑。而说话的分寸决定与你谈话的对象、 话题和语境等诸多因素的 需要。 有分寸的反面就是没分寸，即“失度”。一般说来，对人出言不逊， 或当着众人之面揭人短处，或该说的没说，不该说的却都说了。这些 都是“失度”的表现。 （3） 说话要委婉含蓄。 “言在此而意在彼”是委婉含蓄的主要特征。委婉是一种既温和婉转 又能清晰明确地表达思想的谈话艺术，是运用迂回曲折的语言含蓄地 表达本意的方法。说话者特意说些与本意相关的话语， 以表达本来要 直说的意思。这是语言交际中的一种缓冲方法， 它能使本来也许困难 的交往，变得顺利起来，让听者或观众在比较舒适的氛围中领悟本意。 这里有一个很有意思的事例：林肯对每天送到白宫办公桌上那些冗 长、复杂的官式报告感到厌倦时，并没有以那种平淡的词句来表示反 对，而是以一种几乎不可能被人遗忘的图画式字句表达。 “当我派一 个人出去买马时，”他说，“我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴 有多少根毛。我只希望知道它的特点何在。”..座会中语言技巧领导 口才全书62责任编辑：飞雪 阅读：人次 ?拒绝下属应讲究技巧前文已有专门章节就“如何说 ‘不’”做过详 细论述。不过，如果领导者对部下说“不”，既要保持自己的工作原 则，又应保护部下的自尊心，激发部下工作的积极性，充分展现自己 作为领导的风度。因此，必须注意以下几点。 要顾及下属的感受。 领导对部下说“不”尽管较为轻松容易， 但是，如果一点都不顾及部 下的感受，大多也不会赢得员工的尊敬，带来的只有嫉恨和离心背德。 因此，领导者对部下说“不”，在保持自己的工作原则时，又应保护 部下的自尊心，激发部下工作的积极性。 同时，也要讲究一个“巧”和“善”。“巧”就是灵活多变，抓住对 方的心理，顺坡下驴，使对方没觉察时就被你拒绝了。而心怀“善” 字，即使部下被你拒绝了，也不会怀恨在心，你那友善的态度消除了 他可能产生的敌意。 （2）敢于说“不”，善于说“不”。 作为现代社会中的一个领导者，要敢于说“不”，善于说“不”。因 为，有的时候，下属的观点、行为并不正确，而他自己却因为某种原 因觉察不到，这时领导者就应勇敢地说“不”。如果对方是一个正直 的人的话，他一定会很感激你的，因为这也是对他的一种激励，一种 对他人格的激励。你的行为，肯定了他是一个正直的人，他能够认识、 承认并改正自己的不足。在这一层意义上，可以看出说“不”其实是 激励的孪生兄弟。只是它们表现的方式有所差别，达到的效果却是一 样的。因此，如果从被激励者的心理反映上来看，只要使对方达到了 一种心理满足，产生了良好效果的行为，都可以称之为激励。 广传至今的唐太宗李世民与大臣魏征之间的故事，可以说是这方面的 经典。 有一次，“大逆不道”的魏征竟然指责皇上李世民失信： “陛下曾说: ‘朕以诚信御天下，欲使臣民皆无欺诈。’但陛下言而无信，自己就 失信过好几回了。” “寡人什么时候失信于人了 ？”李世民心中有几分不悦。 “且听微臣细细道来。”魏征不慌不忙地说，“陛下登基之初，曾下 令免去所有百姓欠官家的债务。可如今朝廷仍然追索秦王府的旧债， 理由是秦王府的债权不属朝廷。陛下过去是秦王府的主人，现在虽贵 为天子，秦王府的财物也应该属于官家所有。既然如此，为何还要追 索呢？” 李世民低头不语，显出沉思的神色。 魏征见状，接着说：“刚才只是一例。陛下又曾降旨免除关内外两年 之赋税，百姓闻之欢欣鼓舞。而今又降旨说今年照常征收赋税。朝令 夕改，只会失人心于天下。臣以为，若想以诚信御天下，当从陛下始。” 面对这种触犯龙颜的行为，李世民非但没有降罪魏征，还高兴地说： “爱卿说得好。寡人确实言而无信，幸好让卿家给点了出来，否则失 信于天下，那就不妙了。”李世民还心存感激地给予魏征很高的评价： “贞观以来，尽心于主，献纳忠谠，安国利人，犯颜正谏，匡朕之违, 以惟见魏征一人。”所以，激励别人时，当别人的行为有错误，说 “不”比一味迎合更重要，迎合容易使对方忽视自己的缺点， 沉浸于 虚幻世界里，不利于他的进步。在对方出现错误时，还一个劲地恭维， 这种激