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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 邮政营业员个人年终总结报告及小结（大全） 邮政营业员个人年终总结报告及小结（大全）  一年就这样过去了，你的工作还顺利吗？编辑老师整理了邮政营业员个人年终总结报告，具体是从政务公开、提升形象、宣传普及等来进行总结的，请认真阅读下文：  XX年来，我局的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实市政务公开工作办公室的指示要求，紧紧围绕企业生产经营中心，将政务公开视为企业落实年加强党风廉政建设、转变工作作风、提高工作效率的重要举措，继续加大政务公开力度，提高依法管理、依法经营、规范服务的能力和水平，促进了邮政工作又好又快发展。  (一)加强领导，提高认识，推进政务公开  为保证政务公开工作规范运行，根据领导班子成员分工，及时成立了政务公开工作领导小组，明确党委书记负总责，分管领导具体抓的责任体系，同时确定由市局办公室、市场部两个部门具体负责政务公开工作的组织实施、检查落实等工作。并将政务公开工作纳入企业年度工作目标考核体系，实行目标管理责任制，形成了一级抓一级、上下齐抓共管的良好格局，保证了政务公开工作责任制落实到位。  (二)强化服务，改进作风，提升窗口形象  为更好地落实对外公开的服务承诺和标准，提高企业核心竞争力，我局加大行风建设力度。一是推行管理服务标准化试