管理信息系统题纲.doc

《管理信息系统》 整理：佛山邮校 汪老师 PAGE 8 管理信息系统重要题纲（请打印） 填空 信息按重要性可分为： 战略信息、 战术信息。作业信息 ERP它以 MRP II功能为核心 在绘制某一系统的数据流程图时,凡属本系统的人和单位都被列为外部实体. 数据包括层次模型、 网状模型、关系模型、面向对像模型 决策支持系统主要支持半结构的决策问题和非结构的决策问题。 在计算机网络中，可以放大增强信号对弱信号进行再生是中继器。 在一个二维平面图上，横向维表示进度时间，纵向维表示工作内容的条线图称为比特图。 使用机器测试方法包括黑盒测试和白盒测试 定义系统“做什么”开发阶段是“系统分析” 10、创新性质的组织结构形式：虚拟组织和扁平化组织 11、网络协议主要有：OSI协议、以太网协议、TCP/IP协议 12、ER图的表示方法有：用矩形描述实体，用椭圆描述实体属性,用菱形表示联系。 13、开发管理信息系统有自下而上、自上而下两种策略。 14、实体间的联系可分为三种 一对一、一对多、多对多。 15、对象之间的相互作用是通过消息发生的。 16、一个模块应具备四个要素：输入/输出、处理功能、内部数据、程序代码。 17、建立信息系统的可行性主要包括以下内容：经济可行性、技术可行性、管理上可行性。 18、区间码把数据项分成若干组，每个组分配一个代码的区间段。 19、系统的评价主要包括立项评价、中期评价、结项评价。 20、系统维护的主要内容主要包括：硬件维护、软件维护、数据文件维护、代码维护。 21、近年来，信息已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要内容。 22、战略信息提供企业高层管理人员供其决策使用。 23、与业务流程图相比数据流程图具有抽象性和概适性 24、数据流程图的绘制应采用自顶向下、遂层分解的方法。 25、系统维护的内容包括：程序维护、代码维护、硬件设备维护、数据维护。 26、系统的特征有：目的性、相关性、整体性。 27、数据文件组织的最高层次是数据库。 28、有关于库存补充问题的决策属于结构的决策问题。 29、系统开发方式有四种自行开发、委托开发、购买商品的软件包合作开发。 30、决策系统中完全决策功能和核心部份是: 模型库子系统。 31、新系统取代旧系统直接直换法风险较大。 32、管理信息系统三要素：系统的观念、数学的方法和计算机应用。 33、用原形法开发系统时、使用评价系统阶段的主要任务是:征求用户对系统原形的变化和改进意见. 34、提供模块独立性的原则是：高耦合，低内聚 35、软件能力成熟度模型分为五级：二级是可重复级 36、在企业的生产经营活动中有许多流、其中对其他流具有控制和调节的是：信息流 37、包括财务销售和人事劳资管理等子系统属于管理控制子系统 38、数据流程图的绘制应采用（见24题） 39、在生命周期法中，除系统分析和系统实施外，中间的阶段是系统设计 40、建立数据字典的阶段是系统分析 41、系统的吞吐量是指系统每秒钟执行的作业数 二、名词解释 1、虚拟组织　P29 虚拟组织（virtual organization）是由若干独立实在的企业组成的临时性、动态的“虚拟”企业。其成员包括制造商、供应商、分销商和顾客等。 虚拟组织有下述主要特点： 通过计算机网络与中间商、承包商、合作伙伴保持联络。 可以把每个伙伴的优势集中起来，设计、制造和销售最好的产品。 具有很大的灵活性、机动性和反应的灵敏性。 各公司之间很难确定边界。 在虚拟组织的环境下，组织与管理上非常依赖信息技术。 2、ERP简介 P37　＊ 企业资源规划（Enterprise Resource Planning, ERP）是一个集合企业内部的所有资源，进行有效的计划和控制，以期达到最有效的计划和控制，达到最大效益的集成系统。ERP以MRP II功能为核心。 3、关键成功因素法 P71 *关键成功因素法(CSF)：是分析出企业成功的关键因素,围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。 4、库存订货点法 P90 库存订货点法是指：制定一个数量额，当库存达到这个数量水平时便可下达订单去采购订货的方法。这种控制模型必须确定两个参数：订货点与订货批量。 订货的应用条件是：物料的消耗与供应相对稳定、物料的价格不是很高等。 5、供应链管理 P94 供应链管理是指协调供应链中生产、存货、选址以及运输活动，从而在市场上达到响应速度与效率的最佳组合。 6、组织的扁平化 P29 * 组织的扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。在采用扁平化组织结构的大型公司中，每个管理人员的管理范围增大，对管理人员