产品召回制度.docx

产品召回管理规程 目的：建立产品收回管理规程，以防止对市场及用户造成不应有的损失。 范围：适用于企业在特殊情况下，通过自查检查、公众投诉举报、经营者和监督管理部门告知 等方式知悉公司已发出的产品属于不安全食品，主动收回和监督管理部门责令召回。 责任：技术副总、销售部经理、质量部经理、 QA QC主管、储运经理、库管员 内容： 产品的召回是指企业因质量原因或其它原因所采取的主动性产品收回行为。 因产品的缺陷可能造 成损害患者利益、生命安全和社会影响需收回本企业产品。 召回计划：公司应按要求制定召回计划，并按召回计划实施召回，必要时应向未央区食品药品 监督管理部门上报召回计划。食品召回计划应当包括以下内容： （ 1）食 品生产者的名称、住所、法定代表人、具体负责人、联系方式等基本情况； （ 2）食 品名称、商标、规格、生产日期、批次、数量及召回的区域范围； （ 3）召回原因及危害后果； （ 4）召 回等级、流程及时限； （5）召回通知或公告的内容及发布方式； （6）食品生产的义务和责任； （ 7）召 回食品的处置措施、费用承担情况； （8）召回的预期效果。 召回公告：食品召回应当及时发布召回公告。不安全食品在本省、自治区、直辖市销售的，食 品召回公告应当在陕西省食品药品监督管理网站上发布。不安全食品在两个以上省、自治区、直辖 市销售的，食品召回公告应当在国家食品药品监督管理部门网站和中