物业公司办公室工作总结.docxVIP

物业公司办公室工作总结 首先非常感谢三位经理和各位部门经理对办公室工作和我个人工作的支持 , 感谢你们对办公室的工作能够给予充分的理解 , 同时也感谢办公室两位同事的精诚团结辛勤工作 .2013 年, 办公室较为圆满地完成了工作目标 , 现对照目标责任书 , 简要地向各位进行汇报 : 一、高效地执行公司指令和制度 , 积极努力地做好所属范围内的各项工作 , 按质按量按时完成公司下达的任务 . 2013 年, 办公室继续认真做好公司证件年检年审、行政人事管理、集中采购等常规工作 , 另外较好地推进了绩效考核及 iso 认证工作 . 能保质保量按时完成这些工作 , 得益于三个方面 : 一得益于领导下达任务目标明确 , 指示清楚；二 , 我们内部精细规划 , 凡接受的事情 , 我们清楚什么时候开始什么时候一定要结束；第三 , 也是最重要的一点 , 顺序！办公室琐事临时性事情较多 , 理清头绪分轻重缓急是一个关键 . 我们在处理这些事务的时候 , 特别注意梳理先后顺序 . 做到遇事不乱 , 有条有理 , 保证了各项事务的顺利完成 . 二、做好公司的各项内部制度建设 , 全面完成各项行政人事管理及公司资料建档工作 , 保证公司各项工作的顺利开展 . 1、内部制度建设方面 : 3 月份 , 我们梳理了各项办公制度 , 将涉及各部门工作中共同操作的相关制度制作成《办公事务流程》的小册子 , 以便于各部门查询操作方便； 根据公司实际运行工作情况 , 拟定了《部门及员工绩效考核暂行办法》 . 2、行政工作方面 : 1）印章、公司证件管理上 : 凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续 , 落实使用人签字制度.2013 年全年共计使用公司印章 238 次, 印盖文件资料 956 份, 各 类证件借用（包括原件、复印件） 34 次. 公司印章、证件的管理做到严格规范 , 其使用均有章可循、有据可查 . 2）会议服务 : 一年来 , 公司组织和协助各部门顺利完成了各类大小会议的组织和服务 , 规范会议通知、布置会议场所、准备会议资料、做好会议记录等工作 , 保证了会议的顺利召开 . 全年部门经理会议 13 次；董事会和股东会 4 次, 其他会议 3 次. 3）为协调各方工作 , 拟写各类说明、申请、报告、证明材料 24 , 开具介绍信 24 份. 全年印发书面通知 13 次, 各节假日放假、调整作息时间均提前通知各部门 , 以便其他部门做好工作安排；每次接到上级部门工作安排 , 办公室均及时将信息传达到相关部门 , 协助相关部门做好各项工作 . 4）根据公司财务部要求 , 按时按部门做好保险、公积金、工资、福利补贴等人工成本费用和房屋租赁费用的分账工作 , 全年处理分账数据 79 次. 5）配合各部门做好各类文件资料的录入、修改、打印、复印工 . 做好公司信件、报刊杂志收发工作 ,12 月做好了 2012 年度报刊杂志订阅工作 . 3、人事工作方面 , 主要是人员异动、劳资管理、社保、公积金等工作 . 1）人员异动情况 办理入职 8 人/ 次, 离职 13 人/ 次. 其中 , 临时聘用员工入职 7 人/ , 离职 9 人/ 次；新聘员工入职 1 人/ 次, 离职 2 人/ 次；股债权员工离职 2 人/ 次. 员工内部调动 1 人/ 次. 2）在劳资管理方面 , 每月按时做好工资的造册、发放工作 , 办公室每月 28 号按时催收各部门考勤表 , 定期催收员工考核结果；根据各部门上报的考勤表、临时性合同工工资表、以及部提供的物业管 理费、水费和处提供的综合服务费扣缴通知等 , 做好员工的工资造册工作 , 并仔细核对 , 按时将工资表送交财务部 , 确保每月做到发放数据准确无误 . 因今年计发绩效工资 , 考虑到经营部门的经营指标在原工 资发放日 6 号难以到位 , 故月工资分两次计发 , 从 6 月开始 , 办公室每个月在工资计发上较原工作量多翻了一次 , 除了计算工作关键是时间上不得耽误 , 凡是每月的 6 日、 20 日是节假日或双休日之类 , 我们都要注意提前造册给财务部 . 全年计发员工月工资万元 . 按时做好员工各项福利和节日津贴的核算工作 , 全年发放各项福利万元 . 3）社保工作 : a、根据公司人员变动情况做好各类保险的增加、减少、社保关 系转入等工作 , 办理社保异动 9 人, 其中新增 4 人, 减少 5 人. 全年支付社保金额万元 . b、办理退休手续 1 人, 包括有 : 养老保险关键信息确认、退休审批、退休待遇核定、退休证办理等 . c、办理工伤相关手续 1 人, 包括工伤认定、工伤医疗费用报销、 工伤康复、劳动能力鉴定、伤残待遇申领等 现已将待遇申领资料报社保局工伤处 .  .  于