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2019年优质护理工作计划 　　写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。以下是由小编为大家整理出来的优质护理工作计划，仅供参考。　　新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，肛肠科的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。　　一、加强优质护理质量管理，努力提高护理质量。　　1.认真组织实施优质护理服务工作措施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。　　2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。　　3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。　　二、继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!　　三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。　　四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。　　五、护理安全是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。　　六、完善各项优质护理规章制度。　　在优质护理服务上我们还有很长一段路要走，我们相信，2019年我们会走的越来越好!　　为贯彻落实20XX年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。　　组织准备　　(一)成立领导小组　　(二)召开小组会议，传达精神，转发文件　　1、卫生部关于《20XX年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知　　2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知　　3、《综合医院分级护理指导原则(试行)》　　4、《基础护理服务工作规范》　　5、《住院患者患者基础护理服务项目(试行)》　　6、《常用临床护理技术服务规范》　　7、《天津市20XX年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》　　8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》　　9、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》　　(三)召开动员大会　　1、传达卫生部20XX年“优质护理服务示范工程”活动精神　　2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案　　3、解读我院20XX年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点　　4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。　　完善护理管理　　(一)护理部实地调研。　　(二)护士长及护士座谈会，确定工作目标：　　1、满足病人的基本生活需要　　2、保障病人住院期间的安全舒适　　3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实　　4、提高病人对护理工作的满意度　　(三)统一标准和考核内容。　　(四)选拔3个试点病房。　　1、护士长例会病区自荐　　2、护士长无记名投票　　3、护理部择优　　(五)公示护理和服务内容。　　1、完善护患沟通的双向渠道　　2、建立试点病房护患沟通本　　3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙　　三、争取各部门的协调与支持　　(一)分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。　　(二)给予人力支持　　1、补充护理人力资源：计划今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。　　2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。　　3、临床一线护士占护士总人数95%;病房床位与护士之比为1：0.5;合同护士待遇能达到同工同酬。　　2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。　　3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。　　4、让护士回到临床一线。　　(三)给予时间支持　　1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房;晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理;　　2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。　　3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资(消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品)下送。　　(四)护理用具支持　　让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病