房地产销售技巧培训课件.pptxVIP

主进人：稻壳儿;;PART 01;销售技巧的基础;销售技巧的基础;;沟通要决;倾听技巧;谈话技巧;·言谈侧重道理，让顾客感到可操作性不强 ·喜欢随时反驳，不听顾客意见 ·谈话无重点，想到哪说到哪，准备不充分 ·言不由衷的恭维，降低可信度 ·公式化对待顾客，不尊重顾客心理 ·情绪化，让顾客感到缺乏积极乐观的态度;PART 02;倾听的技巧与关键;·不要对说话的人抱有偏见 注意他讲的话，而不是他的人或讲话方式，不动脑筋或草草下结论就是偏见 ;提问技巧;倾听的技巧与关键;PART 03;发生拒绝???常见原因及消除技巧;PART 04;逼定的技巧;建立信任第一印象最重要 （宾至如归） ;PART 05;;我;PART 06;物业顾问三大类型;项目百问/叙盘词/常见反对意见的处理 建筑设计/工程知识 房地产政策与法规 房地产市场（跑盘、发展趋势、各大媒体等） 房地产开发与管理 家居、装修与风水 城市规划与园林景观 物业管理 顾客心理学 商务礼仪 新闻/时尚 金融/证券/保险/网络/消费品 *企业管理/市场营销 。。。。。。。。。;只要你愿意学习，你每天都可以得到新的提高，你的太阳每天都会是新的;行动提议;谢谢聆听